Bugüne değin Zeo olarak, dijitalde 300’ün üzerinde farklı markanın daha başarılı olması için onlara destek olduk. Performans Pazarlama’da veri odaklı, otomatizasyon ile problem çözmeye yönelik bir yaklaşımla basit bir kampanya yönetimi perspektifinin üzerinde dijital pazarlama stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması noktalarında önemli sonuçlar elde ettik.
Bilmeyenler için kısaca: Performans Pazarlama (Performance Marketing) Nedir?
Performans pazarlama, dijital kanallar üzerinde yürütülen reklam çalışmalarının tümünü kapsayan pazarlama stratejisidir. Geleneksel pazarlama yöntemlerine kıyasla çok daha detaylı ölçümlemeye olanak vermesi nedeniyle stratejilerin de dinamik olarak belirlenebildiği bir pazarlama yöntemidir. Performans pazarlama’da tıklama başına ödeme (CPC), 1000 görüntülenme başına ödeme (CPM) vb. gibi farklı satın alma seçenekleri bulunmaktadır. Bu sayede farklı pazarlama stratejilerine yönelik modellerin tercihine de olanak tanır.
Yeni başlayanlar için: Performans Pazarlama Nasıl Yapılır? Neleri Kapsar?
Performans pazarlama dijital’de dijital pazarlama kanallarında reklam yayınlamaya uygun tüm alanları kapsamaktadır. Bunların başında arama motorlarının arama sonuç sayfalarında yayınlanan reklamlar gelirken, görüntülü reklam ağları içerisinde yer alan web siteleri, Youtube, Facebook gibi sosyal ağlar da performans pazarlama içerisinde internet kullanıcılarına erişiminin sağlanabildiği alanlardandır.
Performans pazarlama, Google AdWords, Yandex Direct, Facebook Ads, LinkedIn Ads gibi dijital pazarlama araçları üzerinden kampanya bazlı yürütülür ve performansları da yine bu araçlar üzerinden takip edilir. Her dijital pazarlama aracına özel kampanya teklif ve maliyetlendirme stratejileri bulunduğu gibi makine öğrenmesi temelli teklif stratejileri, özelleştirilmiş kitlelerin oluşturulması ve belirli kitlelere yönelik hedeflemelerin yapılması da bu araçlar içerisinde sunulan seçenekler arasında yer alır.
PPC (Tıklama Başı Maliyet) reklamlarını da kapsayan Performans Pazarlama, gerçek zamanlı ROI (Yatırım Getirisi) ölçümünü kolaylaştırır.
Zeo ekibi Performans Pazarlama’ya nasıl yaklaşıyor?
Zeo ekibi Performans Pazarlama’da veri ve otomatizasyon, kreatif açıdan ise dinamik ve etkileşim odaklı bir yaklaşıma sahiptir. Veri odaklı yaklaşım tarafında verilerin doğru ölçümlenmesi, doğru teklif stratejilerinin tercih edilmesi ve detaylı içgörülerin istatistiksel veri analizi yöntemleri ile çıkarılmasını hedeflerken, otomatizasyon tarafında ise script’ler, API teknolojileri gibi teknolojiler kullanılarak pazarlama süreçlerinin hızlandırılması ve zenginleştirilmesi ile daha verimli hale getirilmesi üzerine bir perspektif sunar.
Zeo ekibi efektif veri odaklı kampanya yönetimi ve otomatizasyon anlamında problem çözme yeteneklerine ek olarak etkileşimi arttırmak adına da kreatif açıdan yaratıcı çözümler üzerine yoğunlaşır. Kampanya varış sayfalarının performansını iyileştirmeye yönelik varış sayfası optimizasyonları ve A/B test uygulamaları gerçekleştirir.
Performans Pazarlama Analiz Süreci
Her markanın önceliklerinin ve ihtiyaçlarının farklı olduğunu ele alırsak, tek tip bir Performans Pazarlama analiz sürecinden bahsedemeyiz. Performans Pazarlama analizi sürecine başlarken, markayla yaptığımız başlangıç toplantısında tüm ihtiyacı anlayacak doğru soruları sorarak, hızlı katkı sağlayacak işleri önceliklendirerek bir proje planı oluşturuyoruz. Daha da öncesine gidecek olursak potansiyel müşterimize ürününü/hizmetini anlamaya yönelik sorular sorduktan sonra toplantılar için yaptığımız hazırlıklarda mevcut durumu inceleyip kazanım getirebilecek konulara değindiğimiz bir ön analiz raporu oluşturuyoruz. Standart akışın nasıl olması gerektiğini incelemek isterseniz, sizin için hazırladığımız Performans Pazarlama analiz sürecinde kullanılan akışa göz atabilirsiniz:
Müşterilerimiz Zeo hakkında ne düşünüyor?
Bizce bir ajans, sonuç üretmekten uzaklaşıp sürece odaklandıkça müşteriye sağladığı faydada küçülmeye gider. Bu yüzden Zeo, tüm edinim süreçlerine başlarken müşterinin KPI’larına doğru hizmet edecek strateji üzerine çalışır. Müşterilerimizin ekipleriyle yaptığımız harika işbirliklerinin sonucundaysa, gurur duyduğumuz sonuçlar elde ediyoruz.
“Zeo ile çalışmadan önce özellikle planlama ve ölçümleme konularında önemli sıkıntılarımız vardı. Bizim için verilerin bilimsel kurallara uygun şekilde doğru olarak değerlendirilebilmesi en önemli konuydu. Zeo’da her şeyden önce bir ölçme ve değerlendirme kültürü var. Tamamen veri odaklı yaklaşımları olması bizi oldukça etkiledi. Yapılan işi sahiplenmeleri, sürekli olarak geri bildirimde bulunmaları, sürekli bir iyileştirme döngüsünde olmaları bizi mutlu etmeye devam ediyor. Daha az harcama yaparak daha çok müşteri edinmenin yollarını birlikte keşfetmiş olduk.”
Dr. Kadir Kırmızı
Genel Müdür – turna.com
“Zeo’yla çalışmaya başlamadan önce Google reklamlarına yaptığımız yatırımın dönüşünü alamadığımıza inanıyor, performans optimizasyonunu gerçekleştiremiyorduk. Kampanya performans yönetimini uzman ellere bıraktığımızdan emin olduktan sonra, kalan zamanı diğer tüm geliştirme ve entegrasyonlara ayırma fırsatımız oldu. Kampanyalarımızın yeriniyse; “daha hızlı üretilen, Zeo’nun iş ortakları sayesinde bize yük yaratmadan yerelleştirilebilen, sürekli optimize edilen, dahsboardlar ile anlık takibi yapılabilen, dönüşüm takibi pratik, detaylı ve anlaşılır raporlarla yorumlanabilen kampanyalarımız” aldı. Zeo’yu ekibin konum bağımsız bir parçası olarak görüyoruz.”
Serhan Demirel
Uluslararası Dijital Pazarlama Sorumlusu – Acibadem Healthcare Group
“Uluslararası başarı hikayeleri ve müşterilerinin segmenti Zeo’yla çalışmaya karar vermemizdeki önemli etkenlerdendi. Yaptığımız ilk toplantıda da ne kadar bilgili olduklarını bize göstermeleri ikna olmamızı sağladı. Zeo ekibi şirketimiz için bizim gibi düşünüyor, çalışıyor ve aksiyon alıyor. Onları diğer hizmet sağlayıcılardan ayırdığını gördüğümüz en önemli noktaysa disiplin ve iletişim. Çalışmaya başladıktan sonra dijital kanallardaki trafiğimizde ciddi artışlar gözlemledik. Özellikle kaliteli trafik ve potansiyel müşterilerin gelmesiyle birlikte aldığımız toplantılar arttı ve bu da satışlara doğrudan etki sağladı.”
Serkan Haşlak
Pazarlama Direktörü – Foriba
Zeo’lu Müşterilerin Başarı Hikayeleri
Bizce gerçek bir başarı kendinden sıkça sözettirir. Üstelik SEO ve Performans gibi organize bir çalışmanın gerektiği alanlarda, bu başarı gerçek bir takım çalışmasının sonucudur. Birlikte harika işler yarattığımız müşterilerimizle kamera karşısına geçip, bize bu başarıyı getiren süreçler hakkında konuştuk. Son videomuzda SEO’ya ek olarak Performans tarafında kendimizi kanıtladığımız ve Google tarafından Case Study olarak ele alınan çalışmamızı da görüntüleyebilirsiniz.
+%222 kullanıcı sayısı, -%12 dönüşüm başı maliyet,
+%45 reklam getirisi
Performans Pazarlama Hizmetimiz Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Yeni bir iş ortağı ile anlaşmadan hemen önce belirli endişelere sahip olabilirsiniz. Her şeyden önce değerli bir zaman yatırımını ortaya koyacağınız 12 aylık bir Performans Pazarlama sürecinde yanlış bir karar almanın zaman yönü, muhtemelen maddi kaybınızdan ağır basacaktır. Bu yüzden yıllardır, müşterilerimizden bize gelen sıkça sorulan soruları sizin için derledik.
Zeo neler yapar?
Bizce dijital pazarlamada güçlü bir vizyona sahip olmak bir ajansın markanıza katabileceği en önemli değerlerden. Bu yüzden yurtdışındaki konferansları ve kaynakları takip etmek oldukça kritik. Her yıl: Mozcon, Searchlove ve BrightonSEO gibi konferanslara ekipçe katılıyoruz. Bununla beraber yurtdışında çok sayıda konferansta konuşmacı olarak yer alıyoruz. Ayrıca Doğu Avrupa bölgesinin en büyük dijital pazarlama konferansı Digitalzone’un organizatörüyüz.
Düzenlediğimiz Organizasyonlar
Her yıl ekim ayında düzenlenen Doğu Avrupa ve MENA’nın en büyük dijital pazarlama konferansı Digitalzone’un organizatörüyüz. 2019’da 7. kez düzenleyeceğimiz konferansta her yıl 700’den fazla katılımcıyı 15’ten fazla uluslararası konuşmacıyla buluşturarak 360 derece dijital pazarlamayı tüm yenilikleriyle takip etmelerini sağlıyoruz.
Digitalzone Meetups etkinliklerimizde her ay sektörün önde gelen bir dijital pazarlama uzmanı ve Zeo profesyonellerinden birinin katılımıyla belli bir konsept üzerinde konuşuyorlar. Geçtiğimiz aralık ayında 37.sini düzenlediğimiz Meetups her ay ortalama 350 katılımcıya ücretsiz network ve bilgi aktarımı sunuyor.
Konuştuğumuz Konferanslar
Aldığımız Ödüller
Hangi danışmanlar size yardımcı olacak?
Zeo Agency’de Performans Pazarlama departmanı tamamen agile yönetim prensiplerine dayanarak çalışır. Proje başlangıcınde, “Product Owner” rolüyle projeye atanan yöneticiniz tüm proje iletişiminden ve stratejisinden sorumludur. Projede yapılacak tüm iş kalemleri, ekibimiz ve ScrumMaster’ımız tarafından hazırlanan brief’lere göre hazırlanarak PO’ların kontrolüne göre size sunulur. Birlikte çalışmamız durumunda Performans Pazarlama stratejinize yön verecek isimlerden bazılarını size tanıtmak istedik.