2022 Online Market Sektör Raporu

Raporun İçeriği

Bu araştırma;

- Türkiye’deki online market kategorilerinde yer alan web sitelerinin 2020 ve 2021 dönemlerindeki hacimlerini kıyaslamak,

- Online market sektörünün 2022 trendlerini ve öngörülerini paylaşmak,

- Sektördeki web sitelerinin hacim değişikliklerini gözlemlemek,

- Sektörde en çok aranan veya değişiklik yaşayan kelimeleri saptamak,

- Marka görünürlüklerindeki değişimlere odaklanarak pazardaki kullanıcı bazlı hareketleri okunur kılmak,

- Potansiyeli anlamlandırıp iç görüler elde etmek için oluşturulmuştur.

Sektör deneyimli danışmanımız Mert Vahit Demir yorumladı:

2021 ve 2020 yıllarına ait veriler karşılaştırıldığında online market kategorisinde ziyaretçi artışının %17 seviyelerinde olduğu ve bu artışta özellikle 2021 yılı son çeyreği ile Aralık ayının ciddi etki yarattığını gözlemliyoruz. 2020 verileri ile paralel olan grafik, Ekim ayında %20 artış ile başlaması ve Aralık’ta yaşanan yaklaşık %33’lük artış kullanıcıların online alışveriş aksiyonlarının arttığı çıkarımını sunmakta. Aynı zamanda yeni yılda yaşanabilecek fiyat artışlarının öngörülmesi ve kullanıcıların arama eğilimleri ile satın alma aksiyonlarında değişimlerin tetiklenmiş olması kuvvetle muhtemel. 

2021 yılı toplam ziyaretçi sayısının 2020 yılına göre neredeyse tüm aylar özelinde artması dikkat çekmekte. Bu artış aslında pandemi ile birlikte başlayan ve kullanıcı alışkanlıklarının değişmesini tetikleyen online market sektörünün de etkili olduğunu gösteriyor. Özellikle direkt, paid search ve display ads kanallarından gelen trafiğin geçtiğimiz döneme göre anlamlı artması, hem marka bilinirliği hem de reklam yatırımlarının etkisini gözler önüne sermekte. Brand odağında Getir’in yaklaşık %1030, Yemeksepeti Banabi ‘nin %628 ve Macrocenter, İstegelsin, Hepsiexpress gibi firmaların ziyaretçi sayılarını ciddi oranda artması online market özelinde 2021 yılında anlamsal oranda büyüme yaşandığını söyleyebiliriz. 

Rekabet ve aranma hacminin arttığı online market sektöründe site sahiplerinin internet sitesi odağında kategori, alt kategori, ürün, kampanya odağındaki sayfaları kullanıcılar için optimize edilmesi oldukça kıymetlidir. Özellikle ürün sayfalarında ürüne dair anlamlı bilgiler ve deneyim sunabilecek ek modüllerin değerlendirilmesi ile kullanıcıların görmek istediği yapıda sayfaların sunulması gerekliliğini günümüzde kaçınılmaz hale getirmiştir. Ayrıca site sahipleri sadece web odağında çalışmak yerine artan mobil kullanımını fırsata çevirebilirler. Burada özellikle App Store Optimization (ASO) odağında çalışmalar ile pazar yeri için dönüşüme katkı sağlayacak aksiyonlar ön planda tutulabilir.