2023 Online Market & Pazar Yerleri Sektör Raporu
Online Market & Pazar Yerleri sektörlerine özel hazırladığımız kapsamlı 2023 dijital pazarlama raporumuzu sizlerle paylaşıyoruz.
2022 Q1 ve 2023 Q1 dönemlerinde, Türkiye’deki Online Market & Pazar Yerleri sektörlerinde yer alan web sitelerinin hacim değişikliklerini kıyaslamak, sektördeki trendleri ve öngörüleri keşfetmek, en çok aranan veya değişiklik yaşayan kelimeleri saptamak amacıyla oluşturulan bu raporda sektöre yön verecek bilgiler ele alınmıştır.
Online market & pazar yerleri sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin çoğu (%80), satışlarını tek bir pazar yeri platformunda gerçekleştirirken, %12.6'sı iki farklı pazar yeri platformunu tercih etmektedir.
2023 yılının ilk çeyreğinde, online market sektöründeki web sitelerin toplam ziyaretçi sayısında 2022'ye kıyasla %24.82 oranında bir azalma yaşandığı görülmektedir. Aynı şekilde, online pazar yerleri sektöründe faaliyet gösteren web sitelerinin de 2023 yılının ilk çeyreğinde toplam ziyaretçi sayısının 2022'ye kıyasla yaklaşık %15.81 oranında azaldığı gözlenmiştir. Mobil kullanıcılar, masaüstü kullanıcılarından daha fazladır, bu durum işletmelerin mobil uyumluluğa ve mobil uygulamalara daha fazla önem vermesi gerektiğini göstermektedir.
Sektörde mevsimsel talep dalgalanmaları yaşanmaktadır. Sonbahar aylarında talepte artış gözlemlenirken, Şubat ve Haziran gibi dönemlerde talepte bir düşüş yaşanmaktadır. Bu nedenle işletmeler, mevsimsel değişkenlikleri göz önünde bulundurarak stok yönetimi ve pazarlama stratejilerini planlamalıdırlar.
Yüksek aranma hacmi olan anahtar kelimeler üzerine yapılan analizde, belirli kelimelerde önemli değişimler yaşandığı görülmektedir. 'Airfryer, pamuk fiyat, Philips airfryer, Nike krampon ve kırtasiye' gibi kelimelerde büyük bir artış yaşanırken, 'televizyon ünitesi, robot süpürge ve iPhone 11 fiyat' gibi kelimelerde düşüş gözlenmektedir.
Yapay zeka (AI) sektörde önemli bir rol oynamaktadır. AI, veri analizi, müşteri hizmetleri, fiyatlandırma, talep takibi, stok yönetimi, pazarlama, ürün ve hizmet geliştirme, güvenlik ve dolandırıcılık önleme gibi birçok alanda işletmelere yardımcı olabilir.
Örneğin, Hepsiburada yapay zekayı kullanarak müşteri deneyimini geliştirmekte ve teknoloji trendlerine liderlik etmektedir. Sektördeki markalar yapay zekayı, lojistik optimizasyonundan müşteri değerlendirmelerine kadar birçok alanda kullanmaktadır. Raporda sektör liderlerinin yapay zeka kullanımlarını detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Sonuç olarak, online market ve pazar yerleri sektörleri, sosyal medya ve yapay zeka gibi teknolojileri etkili bir şekilde kullanarak rekabet avantajı elde edebilirler. İşletmeler, müşteri kitlesine daha iyi ulaşmak, hizmetlerini geliştirmek ve değişen pazar dinamiklerine ayak uydurmak için bu teknolojileri stratejik olarak organizasyonlarına entegre etmelidirler. Bu sayede markalar gelecekteki başarılarını ciddi oranda şekillendirebilir.
