H1 Mobilya ve Ev Tekstili Sektör Raporu

Raporun İçeriği

Bu araştırma;

- Mobilya ve ev tekstili sektör hacmini 2020 - 2021 ilk yarıyıl dönemlerini ele alarak kıyaslamak,

- Sektördeki web sitelerinin hacim değişikliklerini gözlemlemek,

- Sektörde en çok aranan veya değişiklik yaşayan kelimeleri saptamak,

- Marka görünürlüklerindeki değişimlere odaklanarak pazardaki kullanıcı bazlı hareketleri okunur kılmak,

- Potansiyeli anlamlandırıp iç görüler elde etmek için oluşturulmuştur.

Sektör deneyimli danışmanımız Zeynep Taşan yorumladı:

“COVID-19 dönemi kullanıcıların online alışveriş deneyimini tamamen değiştirdi. Oine alışverişi tercih eden kullanıcıların da online alışverişe alışması ile sitelerin iyi bir deneyim sunması daha büyük önem kazandı.

Ürünü görme ve deneme eğiliminin olduğu mobilya sektöründe ise pandemi ile beraber online alışveriş tercihinde artış yaşandı. Evden çalışma sürecinde aranma trendleri yükselen çalışma masası ve sandalyeleri yaz aylarının gelmesi ile beraber yerini balkon ve bahçe mobilyalarına bıraktı.

Mobil uyumlu ve hızlı yanıt veren web sitelerinin iyice önem kazandığı bu dönemde mobilya sektöründeki site sahiplerinin kullanıcıya şeaf bilgi sunmasının ve kullanıcıyı ön planda tutmasının da oldukça değerli olduğunu düşünüyorum. Kargonun teslimat süresi ve iade koşulları ile ilgili bilgi verilmesi, ürünün detaylı görsellerine yer verilmesi ve kurulum videoları ile desteklenmesi ürünlerin satın alınmasında önemli bir rol oynuyor.

Kullanıcıların kolay kargo & iade ve alışmış oldukları arayüzü tercih etmeleri sebebiyle pazar yerlerinden alışveriş yapma eğilimi, mobilya site sahiplerinin değişen aranma trendlerini düzenli olarak inceleyerek pazar araştırması yapması ve aksiyon almasını daha değerli kılıyor. Mobilya site sahiplerinin web sitelerinde kullanıcıların olabildiğince oine deneyime yaklaşabilmesi adına aksiyon almaları ve şeaf bir yaklaşım sergilemeleri dönüşüm oranını artırabilecek aksiyonlardan.”