Kullanıcılar bir web sayfasına erişmek istediğinde tarayıcı ve sunucu arasında bir iletişim gerçekleşir. Bu iletişimin nasıl gerçekleşeceğine dair kurallar ve standartlar protokol olarak adlandırılır. Protokoller URL’lerin ön kısmında yer alırken, kullanıcıların erişmek istediği adresleri yazarken protokolleri yazmasına gerek yoktur. Örneğin “https://zeo.org/” adresindeki “https” web sitesinin çalıştığı protokolü gösterir. En popüler protokollerin başında ise HTTP (Hypertext Transfer Protocol), HTTPS (Secure Hypertext Transfer Protocol) ve FTP (File Transfer Protocol) gelmektedir.