Kullanıcılara 404 hata ekranı sunmasına karşın ilgili web sayfasının sunucu üzerinden 200 durum kodu ile gelmesi durumu soft 404 olarak adlandırılır. Eğer bir web sayfası gerçekten sunucu üzerinde bulunmuyor ise sunucu üzerinden 404 durum kodu ile gelmelidir. Aksi takdirde bu durum hem arama motoru botlarının yanılmasına hem de kullanıcı deneyiminin kötü etkilenmesine sebep olabilir. Web yöneticileri soft 404 içeren web sayfalarını incelemeli ve duruma göre gerekli aksiyonu almalıdır.