Web sitesi ya da mobil uygulama gibi platformlar için dönüşüm yüzdesini artırmak adına yapılan düzenleme ve geliştirme işlemleri dönüşüm oranı optimizasyonu, yani conversion rate optimization olarak adlandırılır. Dönüşüm metrikleri duruma göre oldukça değişiklik gösterebilir. Ürünün satılması, formun doldurulması, rezervasyon yapılması ya da dosyanın indirilmesi web siteleri için dönüşüm metriği olabilir. Bu çalışmalar ile dönüşen kullanıcı oranını artırmak amaçlanmaktadır.
