İş Dünyasında Yapay Zeka Nasıl Kullanılır?

Yapay zeka iş dünyasında devrim yaratmaya devam ediyor, ancak sorumsuzca kullanılması riskleri de beraberinde getiriyor. Bu yazı, yapay zekanın şu anda gerçekten neler yapabileceği, gücünden makul bir şekilde nasıl yararlanılacağı ve etik gözetimin neden gerekli olduğu hakkında Judith Lewis’in Digitalzone’23 etkinliğinde yapmış olduğu sunumdan kesitler paylaşmaktadır.

Yapay Zeka Nedir ve Ne Durumdayız?

AI (artificial intelligence) ya da yapay zeka, günümüzde sıklıkla kullanılan ve popüler olan bir terim haline geldi. Peki tam olarak ne anlama geliyor ve bugün yapay zeka teknolojilerinden neyi beklemek gerçekçi olur?

Temel düzeyde yapay zeka yani AI, belirli bağlamlarda insan benzeri bir zeka sergileyebilen bilgisayar algoritmalarını ifade eder. Ancak yapay zeka algoritmaları, geleneksel yazılımlar gibi önceden tanımlanmış kodları çalıştırmak yerine, verileri analiz ederek uyum sağlar ve verilen komutu doğru optimize etmek için kendi başlarına ilerleyecekleri yolu belirler. Bu açık programlama olmadan öğrenme yeteneği "zekayı" oluşturmaktadır.

Yapay zekanın otomatikleştirilmiş büyük veri analizinden yararlanmasının benimsenmesi kullanım oranını hızlandırmıştır. Ancak antropomorfik terminolojiye ve kişileştirmeye rağmen, gelişmiş yapay zeka bile insanların kolayca üstesinden gelebildiği birçok görevde hala başarısız olmaktadır. İnsanlar tarafından sergilenen daha derin anlam, muhakeme, sağduyu veya yargıdan yoksundur. Ya da biz öyle sanıyoruz 🙂

Dolayısıyla yapay zeka yeni başarılar elde etmeye devam ederken, belirli alanlar dışında kırılgan ve dar becerilere sahiptir. Kaçınılmaz süper zeka iddiaları, teknolojinin mevcut sınırlamalarını yansıtmıyor. Yapay zeka genel olarak, devam eden insan rehberliği ve gözetiminden büyük ölçüde yararlanan bir dizi ayarlanabilir araç olmaya şimdilik devam etmektedir.

Yapay Zeka ile İş Fırsatları

Duyarlı bir varlık olmasa da, bir yetenek olarak yapay zeka muazzam fırsatların kilidini açmaktadır. 

Tahmine Dayalı Analitik: Yapay Zeka, planlamayı destekleyen veri yığınlarından korelasyonları ve gelecek senaryo olasılıklarını ortaya çıkarabilir.

İçerik Oluşturma: Yapay zeka, kitlenin ilgi alanlarına göre uyarlanmış yüksek hacimli markaya uygun metin ve görseller üretme konusunda mükemmeldir.

Görev Otomasyonu: Bilgisayara aktarılabilir görevler yapay zeka algoritmalarına devredilerek çalışanların karar verme rolleri için serbest bırakılabilir.

İnsan Takviyesi: AI, insanların yerini almaktan ziyade, uygun şekilde uygulandığında bilgi, içgörü ve verimliliği artırır.

Bu riskleri ele almak için, yapay zekanın sorumlu bir şekilde geliştirilmesi, uygulanması ve izlenmesi çok önemlidir:

• Erişim alanını genişletmeden önce kontrollü ortamlarda istenmeyen önyargı ve davranışların kapsamlı bir şekilde test edilmesi
• Hesap verebilirlik için denetime olanak sağlayan şeffaf yapay zeka mimarilerinin mühendisliği
• Yetkilendirilmiş personel tarafından uygulanan sıkı gözetim protokollerinin uygulanması
• Sorunlar ortaya çıktığında derhal kapatmaya olanak tanıyan acil durum anahtarları oluşturma
• Paydaşlarla kabiliyetler ve sınırlamalar konusunda net beklentilerin belirlenmesi
• Yapay zeka risklerini, etiğini ve yanıt verebilirliğini değerlendiren düzenli incelemeler yapmanın taahhüt edilmesi.

Büyük güç büyük sorumluluk getirir. Olumlu ilerleme için yapay zekadan etik olarak yararlanmak için ihtiyatlı olmak zorunludur.

Alt Çizgi

Bugün yapay zekayı gerçek anlamda değendirecek olursak ölçülü bir iyimserlik ortaya koymaktadır. Derin ancak dar becerilere ve büyük bir potansiyele sahiptir, ancak mevcut gerçekleri aşan başlıkları da vardır. Sorumlu geliştirme ve uygulama ile yapay zeka, değerlerden ödün vermeden daha önce imkansız olan ilerlemeyi sağlayabilir. Ancak bilgelik yerine uygunluğu benimsemek, bir dizi öngörülebilir ve öngörülemez tehlikeye davetiye çıkarabilir.

Liderler bir seçimle karşı karşıya. Ya bu dönüştürücü gücü kullanırken nüanslara saygı gösterecek ya da yanlış kullanımından kaynaklanan etkileri riske atacaktır. Yapay Zeka’nın ihtiyatlı bir şekilde geliştirilmiş armağanlarıyla toplumu yüceltme fırsatı mevcuttur. Yapay zekayı sadece bir araç olarak kabul ederek, aradığımız geleceği yaratmak için vizyon kazanıyoruz. Yapay zeka, dikkatli ve vicdanlı bir kullanım ile ortaya çıkabilecek her türlü olumsuz durumu üstesinden gelebilir.