"Kullanıcılar bunları da sordu" (PAA) Nasıl Optimize Edilir?

“Kullanıcılar bunları da sordu” kısmını optimize ederek birçok soruyu SERP’te cevaplayabilir ve rakiplerinizden daha görünür olabilirsiniz. Bu yazımda sizlere People also ask (PAA) SERP özelliği hakkında bilgiler vermeye çalışacağım.

“Kullanıcılar bunları da sordu” (PAA) Nasıl Optimize Edilir?

Kullanıcılar bunları da sordu (People also ask) arama motoru sonuç ekranında arama sorgularına bağlı olarak Google tarafından soruları ve cevapları sitelere girmeden SERP’te gösteren bir özelliktir.

30 Nisan 2015’te Google tarafından bu özelliğin kullanıma sunulduğunu açıklanmıştı. Günümüzde de birçok sonuçta yer aldığı gibi çeşitli testler de yapılmaktadır. Kullanıcı bir soruya tıkladığında akordiyon menü açılır ve kısa bir cevap ile siteye bir bağlantı gösterilir. Bir soruya tıkladığınızda, genellikle listenin en altına 2-3 ek ilgili soru eklenir. Aşağıda People also ask örneği görebilirsiniz:

Google, “Generating related questions for search queries” isimli patentinde standart arama yöntemleriyle oluşan bir arama sonucunun örneğini aşağıdaki gibi açıklamaktadır. Bu sonuçlara göre üretilen soru kelimelerine ait sonuçlar SERP’te gösterilmektedir:

PAA aşağıdaki sonuç türlerinde olabilir. Ayrıca makalenin devamında farklı türleri de görebilirsiniz:

• Paragraf,
• Listeler,
• Tablolar,
• Videolar.

Sadece listeleme değil aynı zamanda tablolu sonuçlar da arama sonucuna uygunsa gösterilmektedir:

Aynı zamanda arama çubuğunda da bu kısım gösterilmektedir:

Tam karakter sayısı belli olmamakla beraber 311 karakter ya da max 45 kelime civarlarında olan bilgiler bu kısımda gösterilebiliyor. Daha fazla bilgi varsa Google’ın üç nokta ile kestiğini görüyoruz:

Aynı site, birden fazla soruya cevap olarak zaman zaman gösterilebiliyor:

PDF sonuçlar da burada yer alabiliyor:

Çok güncel sonuçlara zaman zaman denk gelebilirsiniz:

Çok eski tarihli sonuçları da görebilirsiniz:

Yukarıdaki örneklerde görebildiğiniz üzere PAA, SERP’te 2. sıradan sonra gelebileceği gibi 8. sıradan sonra da gelebiliyor. Tamamen algoritmaya bağlı bir durum olduğunu söyleyebilirim. 

Arama sonuçlarında memnun olmadığınız durumlar olursa da arama sonuçlarını geliştirmek için Feedback butonunu kullanabilirsiniz:

PAA Neden Faydalıdır?

PAA, SERP’te uzun vadeli bir pozisyonun korunmasına yardımcı olur ve zorlu kelimelerde sıralamada üst sıralara gelemeyen sitelerin daha fazla görünür olmasına yardımcı olur. İçeriğiniz PAA uyumlu ise, siteniz sonuçlarda organik olarak sıralanmasa bile PAA kutusunda bulunmanızı sağlar. Diğer önemli yararları:

• Pazarlama etkileşimini artırabilir,
• Remarketing çalışmalarınıza faydalı olabilir,
• Markalı sorgularda daha fazla yanıt vererek marka bilinirliğine yardımcı olabilir,
• Rakiplerinizin önüne geçmenizi sağlar,
• Daha fazla organik trafiği sitenize çekebilir.

“Kullanıcılar bunları da sordu” Optimizasyon Analiz ve Önerileri

Özetle içeriğinizde soruları laf kalabalığı yapmadan yalın ve sade bir dil ile cevaplarsanız bu alanda sık görünebilirsiniz. Ayrıca gerekli olan durumlarda tablo kullanmaktan da çekinmeyin.

Popüler Soruların Tespiti

İşe öncelikle PAA fırsatlarını analiz ederek başlayabilirsiniz. Semrush ile gerek sitenizin gerekse SERP’te People also ask sonuçlarına ait verileri görebilirsiniz. Örneğin BBC’nin PAA sonuçlarını aşağıdaki grafikte görebilirsiniz:

Ayrıca rakiplerin hangi sorgularda PAA olarak göründüğünü bularak uygun olanları tespit ederek içeriklerinizi geliştirebilirsiniz. Örneğin içeriğinizi “çeyrek altın” ile ilgili konularda daha kapsamlı hale getirebilirsiniz:

Aşağıda yer alan soruları & kelimeleri uygun bir dille cevaplayarak sayfalarınızı daha kapsamlı ve tüm soruları cevaplar hale getirebilirsiniz:

Aynı zamanda keyword magic tool ile sadece soruları hızlıca tespit edebilirsiniz:

Ahrefs direkt olarak PAA sonuçlarını şu an vermese bile Questions kısmıyla hangi soruların daha çok aranma hacmine sahip olduğunu gösterebiliyor: 

Anahtar kelime araştırması haricinde rakiplerinizin SERP’teki PAA sonuçlarını da aşağıdaki adımlarla analiz edebilirsiniz. Bu sonuçları export alarak alakalı ve hedef kitlenize uygun içerik yapıları oluşturabilirsiniz: 

Ayrıca Rank Ranger ile ülke seçimi yaparak bu SERP özelliğinin son haftalardaki değişimini izleyebilirsiniz:

Bahsettiğim araçları kullanarak benzer bir araştırmayı kaleme aldığım bir makalede kullanarak aşağıdaki gibi soru ve cevabı net bir şekilde makalede geçirdim. Bu sayede ilgili alanda görünür olmayı başardım: (Bknz: TTFB Nedir?) 

Bonus İpucu:

SERP’teki PAA sonuçlarını Screaming Frog SEO Spider ile çekebilirsiniz. Elbette burada captcha’ya takılabilirsiniz. SF’nin hızını düşürmek, VPN/proxy kullanmak ve User-agent değiştirmek faydalı olacaktır:

Configuration > User-Agent:

Tool artık kullanıma hazır. Sıra geldi hangi kelimeleri alacağımıza. Bunun için spreadsheet içinde A sütununa https://www.google.com.tr/search?q= ekleyelim. Spreadsheet’e ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz. 2 ya da daha fazla kelime aratacaksanız aralarına (+) işareti koymayı unutmayın:

C sütununa =BİRLEŞTİR(A2:B2) komutu ile sütunları birleştirelim. Bu sayede arama sonuç URL’sini oluşturup Screaming Frog içine atacağız.

Kendiniz için kopyasını oluşturabilirsiniz:

İşimiz henüz bitmedi! SERP’te PAA sonuçlarını xPath ile alabilirsiniz. xPath kullanımı ile ilgili detaylar için R ile xPath ve Screaming Frog xPath yazılarını okuyabilirsiniz.

Kullanacağımız xPath: 

//div[@class="wWOJcd"] 

Kullanacağım xPath’i, xPather ile kontrol ediyorum:

Uyarı: İlgili div sınıfı sık sık değişir, bu nedenle bu örnekteki kodu kullanıyorsanız ve çalışmıyorsa, o zaman inspect öğesini kullanarak DOM’u kontrol edin ve yeni xPath’ı kullanın.

Screaming Frog’a dönüp Configuration > Custom > Extraction kısmında xPath’i ekliyorum:

Mode > List Mode kısmına geçip Spreadsheet içinde C sütununda oluşan URL’leri buraya yapıştırıyorum ve tarama bitene kadar bekliyorum. 

Örnek olması adına taradığım 4 URL için çıktıları aşağıda görebilirsiniz. SERP’te istediğim kelimelerdeki PAA sonuçlarını elde ettim. Bunları “Export” butonuyla Excel’e aktarıp içerik brieflerimi hazırlayabilir ya da içerik takvimimde düzenlemeler yapabilirim:

İçeriği Daha Kapsamlı Hale Getirme

İçeriğinizi anlamsal olarak zengileştiriyorsa daha fazla soru ekleyerek PAA yapınızı genişletebilirsiniz. Contextual Search düşünüldüğünde her eklenen kelimenin bir değer taşıdığını ve alakalı olması gerektiğini unutmayın.

Search Console Verileri

Google Search Console’da soru kelimelerini (nedir, nasıl, kimdir gibi) tek tek ya da RegEx kullanarak SEO araçlarında olmayan anahtar kelimeleri de tespit edebilirsiniz. Bu sayede elde edilen sonuçlara göre gerçekten soruların cevabını sayfanızda veriyor musunuz bunları analiz edebilirsiniz:

FAQ Schema & SSS Kullanımı

Soru ve cevaplar için sayfa yapınız için de uygunsa SSS alanı oluşturarak bu kısmı FAQ schema ile işaretleyerek SERP’te daha görünür yapıda olabilirsiniz:

Jump Link

“Jump link” kullanarak kullanıcıların istedikleri sorulara hızlıca atlayabilmesini sağlayın. Ziyaretçiyi doğrudan sayfanın belirli yanıt bölümüne götürmek, tarama ve dizine eklemenin yanı sıra kullanıcı deneyimini de iyileştirebilir:

Arama Amacına Uygun Cevaplar

Ziyaretçilerinizin amacını tam olarak anlayın ve cevapları net olarak verin. Örneğin “kur korumalı mevduat hesabı nedir” sorusunu cevaplarken “1929 Ekonomik Buhranı” konusu üzerinden bunu cevaplamaya başlamayın. Net olarak konuşma diline uygun olacak şekilde durumu ziyaretçilerinize izah edin. Bu sayede kullanıcılarınızın size olan bağlılığı da zaman içerisinde artabilir.

Bazı öneriler:

• Kısa; ama eksiksiz sorular ve cevaplar sağlayın
• Satış yapmayan bir dilde yazın
• Araştırma sırasında bulduğunuz soruları göz önünde bulundurarak içerik yazın.

Güncellik

Yıllar önce yazılan bir makaleyi güncelleyerek güncel arama sorgularına ait PAA slotlarını kapatabilirsiniz. İçerik güncelliği ile beraber kullanıcılar makale yayınlandıktan sonra hangi soruları aramış bu konulara odaklanarak içeriklerinizi daha güncel hale getirebilirsiniz.

Örneğin “2021” ile ilgili soruları elbette güncel ve doğru olmak koşuluyla “2022” sorularına çevirebilirsiniz. Ücret, fiyatlar ya da diğer konularda değişiklik yapıldıysa kullanıcılara bunu sunmak SEO açısından faydalı olacaktır.

Son olarak Google’ın öne çıkan snippet’leri gösterme şekli ile bazı yönergelere uyumlu olmak gerektiğini hatırlatmak isterim. Tüm optimizasyonları yapsanız bile Google’ın algoritmalarının bu kısımda etkili olduğunu unutmamak lazım. 

Yazımı buraya kadar okuyan herkese bol trafikli günler dilerim :)