Google Cezalarının Tam Listesi - Manuel İşlemler Rehberi

Google tarafından yönergelere uygun hareket etmeyen sitelere çeşitli cezalar verilmektedir. Birçok webmaster bu durumu “Google sitemi banladı”, “Google’dan ban yedim” olarak belirtse de bu durumların genel olarak adını Google Penalty ya da manuel işlem olarak özetleyebilirim. Bu yazımda tüm hatlarıyla Google cezalarından bahsedip yetkili kişilerin manuel işlemler ile ilgili yaptıkları açıklamaları da ekleyerek bir rehber oluşturmak istedim.

Cezaların var olmasının temel sebebi, algoritmaları kullanıcılar için spam içeriklerden temizleyerek daha faydalı arama motoru haline getirmek. Nisan 2012’den itibaren Penguin isimli algoritmasını tanıtarak web spam tekniklerini algılama noktasında önemli bir adım atılmış oldu.

Web Spam Genel Bakış

Google, son yıllarda spam ile nasıl başa çıktığını anlatan birçok istatistik yayınlamaya başladı. Zaman zaman da bloglarda bazı hatırmatmalarla webmasterları uyarmıştı.

2019 spam ile mücadele istatistiklerine göre özetleyecek olursak;

• Her gün 25 milyardan fazla spam sayfa,
• 230.000 spam raporu alındı ve bu raporların %82’sine işlem yapıldı. 2018 yılında bu rapor sayısı 180.000 adetti ve bunların %64’üne işlem yapılmıştı,
• 4.3 milyon manuel işlem mesajı site yöneticilerine gönderildi,
• 2018’de artan kullanıcılar tarafından oluşturulan spam içerik 2019’da artmadı,
• Backlink spamı yıl içinde en popüler spam türü oldu,
• 2019’da spam içeriklerinin kullanıcılar üzerindeki etkisi 2018’e göre %60 azaltıldı,
• Backlink ihlallerinin %90’ı algoritmalar tarafından tespit edildi,
• Nofollow kullanımıyla ilgili yeni açıklamalar yapıldı,
• Saldırıya uğrayan web siteleri üzerinden yapılan spam 2019’a göre stabil devam etti.

Google’ın spam ile mücadele ederken bazı istatistikleri verdiği sayfası yönlendirildiği için en son verilere web archive ile bakıp yazıya eklemek istedim. Indexte yer alan sitelerin %0.22’sine manuel işlem uygulandığının bir görüntüsü: (2018)

Tam spam en çok görülen manuel işlem türleri arasında yer alıyor. Makalenin devamında tam spam ile ilgili birçok detayı bulabileceksiniz.

Geçtiğimiz yıllarda Google manuel işlem verdiği sitelerden bazı örnekleri de göstermekteydi:

Şubat 2018’de aldığım aşağıdaki ekran görüntüsü 2006’dan belirttiğim tarihe kadar alınmış haftalık yeniden değerlendirme isteklerini göstermektedir:

Google, manuel işlemler ve algoritmalar tarafından belirlenen spam türlerinin makine öğrenimi ile beraber kullanımıyla spam durumları daha hızlı tespit edebildi. Yapılan açıklamalarda zaten algoritmalarının %100 spam’i önleyeceği söylenmiyor ve sistemlerin mükemmel olmadığından da bahsediliyor:

Başka bir blog yazısında da spam algılama sistemlerinin her zaman mükemmel olmadığını ve geliştirmeye açık olduğu net bir şekilde açıklanıyor:

2018 spam istatistikleri verilerine ise buradan ulaşabilirsiniz. Google’ın spam ile mücadelesinde 2021’de bizleri neler bekliyor göreceğiz.

Google, spam raporlarıyla beraber spam ile mücadele algoritmalarını geliştirmekte:

Web’de bir spam görürürseniz spam bildirme formu ile bu durumu bildirebilirsiniz. Gönderilen spam raporlarının işleme alınıp alınmadığını dışarıdan anlamak neredeyse imkansız. Google, sitenin geneline manuel işlem uygulayabileceği gibi sadece spesifik URL’lere de manuel işlem uygulayabilir.

Google Cezası (Manuel İşlem) Nedir?

Manuel işlem, adından da anlaşılacağı üzere gerçek kişilerden tarafından web sitelerinin tümüne ya da belirli sayfalarına uygulanan ceza türlerine verilen isimdir.

Google tarafından verilen cezaları dışarıdan anlamak neredeyse mümkün değildir. Search Console’da yetkili hesap sahipleri Google tarafından verilen cezaları görebilir. Bu yüzden Google ban sorgulama gibi isimlerle oluşturulan sistemlere itibar etmenizi pek önermiyorum.

J. Mueller, Google’ın artık birçok manuel işlemin algoritmik olarak yapıldığını ve muhtemelen birçoğuna gerek kalmadığını belirtmişti:

Google’dan Ceza Aldığımda Ne Olur?

Google, sitenize manuel işlem uyguladığında:

• Sitenizin sıralaması düşebilir,
• Zengin sonuçlarınız SERP’te görünmeyebilir,
• Sitenizin indexleri silinebilir,
• Organik dönüşüm oranlarınız azalabilir,
• Organik trafiğinizde düşüş yaşanabilir.
• Google News gibi platformlardaysanız gelen trafik durabilir.

Manuel işlem görülen tarihi ve cezanın kalktığı tarihleri not almak daha sonra yapılacak analizlerde sizlere fayda sağlayacaktır. Manuel işlem sonrası trafiğiniz aniden düşebilir:

Manuel İşlem Cezaları Ne Zaman Biter?

Manuel işlemlerin belirli bir süresi bulunmuyor. Kimi durumlarda birkaç günde bu sorun ortadan kalkabileceği gibi, kimi durumlarda da 1-2 yıla varan cezalar olabiliyor. Yeniden değerlendirme istekleri ve hataların giderilmesi bu süreyi kısaltacaktır. 

Geçmiş yıllara ait sitenizin cezası olup olmadığını Search Console’dan öğrenebilirsiniz:

Manuel İşlem Türleri (Google Cezaları)

Google tarafından sitelere uygulanan manuel işlem türleri farklılık göstermektedir. Bunları detaylı bir şekilde açıklamak isterim. Algoritmik cezalardan farklı olarak manuel işlemlerde site sahiplerine e-posta ile bu cezalar bildirilmektedir.

Anahtar kelime doldurma (Keyword stuffing)

Anahtar kelimelerle içeriği doldurmak (keyword stuffing), kullanıcıya bilgi vermek yerine sadece Google’dan trafik elde etmek için alakasız anahtar kelimeleri sayfalarda kullanmak manuel işlem nedenidir.

Anahtar kelime doldurma örnekleri:

• İçinde sadece telefon numaraları olan ve değer katmayan sayfalar,
• Spam amaçlı oluşturulmuş sadece şehir ya da ilçe gibi isimlerin yer aldığı sayfalar,
• Sürekli aynı anahtar kelimeler gerek makale içinde gerekse meta description gibi birçok yerde spam yaratacak şekilde kullanmak: “Özel yapım sehpa satıyoruz. Sehpa modellerimiz el yapımıdır. Özel sehpa modeli satın almayı düşünüyorsanız lütfen ozel.sehpa.modelleri@siteadi.com adresinden özel sehpa modelleri konusundaki uzmanlarımızla iletişime geçin.”

Site yöneticileri listelenmek istedikleri anahtar kelimeleri doğru ve spam yaratmayacak bir bağlam ile beraber içerikleri oluşturmalıdır. Black-hat SEO yöntemleri arasında yer alan bu spam türü yüzünden ceza almamak için kesinlikle benzer işlemler sayfalarda uygulanmamalıdır. Başka sitelerin bu tür davranışlarda bulunuyor olması bu tür içeriklerin yönergelere uygun yayınlandığı anlamını taşımadığını belirtmek isterim.

Bazı durumlarda Googlebot, anahtar kelime ile doldurulmuş sayfaları taramak yerine bu sayfaları es geçip sitenin uygun olan geri kalan sayfaları taramaya devam edebilir. Ayrıca içerik başka türlü bir değere sahipse Google kimi durumlarda anahtar kelime doldurmayı göz ardı edebilir.

Sayfalarınız manuel işlem görmeden de sıralaması düşebilir ya da iyi performans göstermeyebilir; çünkü Google o sayfaları göz ardı ediyor.

EAT konusunda bu spam türü üzerine durulmaktadır. Yönergelerde “Keyword Stuffed” örneği de yer almaktadır:

Anahtar kelime doldurma örneğini aşağıda bulabilirsiniz: 

Anahtar kelime kullanımı ilgili olarak hedeflenmesi gereken ideal anahtar kelime yoğunluğunun olmadığını hatırlatmak isterim.

John Mueller’e anahtar kelime doldurma yapan sitelerin neden ilk sıralarda olduğu sorulduğunda “Bu siteleri genellikle diğer faktörlere göre sıralıyoruz. Bir şeyi yanlış yapmak asla sonuçlarda görünemeyeceğiniz anlamına gelmiyor” şeklinde bir açıklama da yapmıştı:

Usually we're just ranking them because of other factors - getting one thing wrong doesn't mean you'll never show up in search (lots of sites get things wrong, but they're still useful).

— 🍌 John 🍌 (@JohnMu) November 23, 2018

 

Google My Business (GMB) işletme isimlerinde spam yapmamaya dikkat etmek gerekiyor. Local SEO’da sıklıkla görülen bu tür manipülatif davranışlar yüzünden işletme hesaplarınız askıya alınabilir:

2016 yılındaki bir patentte Google, sahte işletme profillerini nasıl tespit ettiğini açıklamakta:

Yorum Spam’i

Yorum gönderen ziyaretçilerinin bazılarının amaçları kötü olabilir.2015’te Google bu spam türü ile ilgili açıklamaya yapmaya başlamıştı. Kullanıcı adlarına ya da yorum içine ekledikleri zararlı bağlantılar ile içeriklerinizde spam yaratabilirler ve bu durum Google yönergelerine aykırıdır.

Sitenizdeki her sayfada spam yorumlar varsa bu durum Google'ın spam yorumları görüntülemesine izin vererek sitenizde spam içeriği yayınlanmasını teşvik ettiğinizi düşünmesine neden olabilir. Daha önce tüm yorumların denetlenmeden gösterilmesine izin verdiyseniz bu sayfalara geri dönmeniz ve her yorumu okumanız faydalı olacaktır. Sadece blog siteleri değil ziyaretçi defteri gibi sayfaları olan siteler de bu duruma dikkat etmelidir.

Gelen spam yorumları sitenizde moderasyon sürecinden geçirmeden yayınlar ve manuel işlem bildirimi alırsanız:

• Sayfalarınızın sıralaması düşebilir,
• Sadık kullanıcı kitlenizi alakasız ya da kötü amaçlı sitelere yönlendirmiş olursunuz,
• Spam yorum dolu sayfalar dizinden tamamen kaldırabilir.

Wordpress gibi CMS’lerde sitenize gelen yorumları yayınlamadan önce görüp spam oluşturan yorumları silebilirsiniz. Siteniz spam yorum saldırısı altındaysa geçici olarak yorum kısmını kapatmayı düşünebilirsiniz:

Wordpress’te yorum yazma konusunda ek güvenlik önlemleri de alabilirsiniz. Ayrıca reCAPTCHA kullanmayı da düşünebilirsiniz:

Sitenizden giden yorum bağlantılarına nofollow ekleyebilirsiniz. Bu sayede gözden kaçabilecek bağlantılar için hem Pagerank aktarımı olmaz hem de spam yapanlar bu durum yüzünden yorum eklemeyi bırakabilirler. Wordpress gibi yapılarda zaten bu durum default olarak gelmektedir:

Forumların profil sayfaları gibi sayfaları da indexe kapatması ve robots.txt dosyası ile bu profil sayfalarını engellemesi de faydalı olabilir. Yazılımsal çözümler geliştikçe bu spam türü de geçtiğimiz yıllara göre daha az görülmekte:

Bu manuel işlem türü ile ilgili detaylı bilgiyi Yorum Spam'ini Önlemenin Yolları sayfasından alabilirsiniz.

Kullanıcı tarafından oluşturulan spam (UGC Spam)

Bazı durumlarda gerekli önlemler alınmadığı takdirde kullanıcılar tarafından oluşturulmuş spam sayfalar manuel işlem görmenize sebep olabilir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan spam nedir?

Genellikle yorum bölümleri, forumlar, bloglar veya temelde kullanıcıların bir link ya da yorum bırakmasına izin veren sitelerde görülebilen spam türüdür.

Kullanıcı tarafından oluşturulmuş spam içerik örnekler:

• Ücretsiz hosting veren siteler içinde oluşturulmuş zararlı siteler,
• Moderasyona tabi tutulmamış forum mesajları,
• Forumlarda yer alan imzalar,
• Soru-cevap sitelerindeki zararlı bağlantılar.

Örnek:

UGC Spam’inden Korunmak için:

• Çok eskimiş artık güncelliği olmayan ve yeni yorum gelse bile kullanıcılara değer katmayacak eski forum konuları kilitlemeyi düşünebilirsiniz. 
• Belirli spam türünden şikayetçiyseniz içinde bu terimin geçeceği örneğin “film izle” gibi kelimeleri yasaklı kelimeler listesine ekleyebilirsiniz.
• Moderasyon ekibini genişletebilirsiniz.
• Mesajlara link eklemeyi belirli kurallar çerçevesinde sınırlandırın.
• En çok katkıda bulunan üyelerin mesajlarını ara ara kontrol edin.
• Kullanıcılar tarafından verilen linklere nofollow ekletebilirsiniz.

Google Search Console’a gelen UGC spam bildirimi:

Kullanıcılar tarafından oluşturulabilecek spam türlerini belirleyip önlem almanız gerekmekte. Bu kurallara uymaya siteler manuel işlem ile cezalandırılabilir.

Ayrıca Google, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) spam'in kullanıcı deneyimi üzerindeki etkilerini inceleyen bir araştırma yayınladı. Araştırma, Google Play üzerinde yapılmış olup Hindistan, Güney Kore ve ABD 3300 örneklem üzerinden gerçekleştirildi. Belirtilen her ülkeden de 1100 katılımcı araştırmada yer aldı. Çok üzerinde durmayacağım; ancak araştırma aşağıdaki 5 UGC spam türünü içeriyor:

“•Anlamsız: “asdsad jksjfs sdhd”

• Alakasız: “Oyun uygulamasında film uygulamasından bahsedilmesi”

• Sosyal Medya: : “beni @sss adresinden takip edin”

• Argo/kaba dil: “idiot vs.”

• Promosyonlar: “anında indirim için hemen kayıt olun”

Videoyu şuradaki adresten izleyebilirsiniz:

Bu spam türünü %5’dan %0’a düşürmek için gerekli çaba, %10’dan %5’e düşürmeye göre çok daha fazla. Google’ın bu konudaki çabalarıyla UGC’yi daha iyi hale getirmek için sürekli çabalamaya devam edeceğini belirtebilirim.

Otomatik Oluşturulmuş İçerik

Otomatik oluşturulan içerikler adı üstünde hiçbir değer katmadan belirli programlar ya da sistemler yardımıyla oluşturulmuş içeriklere verilen cezaları içermektedir.

Bunlara örnek verecek olursak:

• Otomatik olarak translate edilen ve anlamsız içerikler,
• Anlamlı bütün oluşturmadan sadece anahtar kelimelerin yer aldığı otomatik metinler,
• Markov Zincirleri ismi verilen otomatik yöntemlerle oluşturulan makaleler,
• Eş anlamlı kelimelerle anlamsız içerikler oluşturulması,
• Sadece RSS Feed’lerindeki verileri çekerek oluşturulan sayfalar,
• Birden fazla sitedeki içerikleri alıp hiçbir değer katmadan/moderasyon uygulamadan içeriklerin oluşturulması.

Google, otomatik olarak oluşturulan içerikler için kısıtlı örnekler vermekte olup bu manuel işlemin belirtilen örnekleri haricinde de olabileceğini açıklamaktadır. Ayrıca Google, uzun yıllardan bu zaman kadar bu manuel işlem türünün döküman sayfasında yeni bir düzenleme yapmadığını hatırlatmak isterim. Ayrıca otomatik sorgular ile ilgili bir ceza türü de bulunmaktadır.

Gizli Yönlendirmeler

Gizli yönlendirmeler, kullanıcıyı arama sonuçlarında gördüğü içerikten farklı bir içeriğe yönlendirme biçimidir. Temel sorun kullanıcıya ve Googlebot’a ayrı içeriklerin sunulmasıdır. Bu tür davranışlara ilişkin ilk duyuru 30 Nisan 2014’te yayınlanmıştı.

Arama sonuçlarında kullanıcılara “Yapısal veriler” ile ilgili içerik görünürken kullanıcı tıkladığı anda yapısal veri yerine “x filmi” ile ilgili bir sayfa görürse yanlış bir içeriğe webmaster tarafından bilerek yönlendirilmiş olur.

Başka bir örnekte masaüstünden gelen kullanıcılar normal siteyi görüntülerken, mobilden gelen kullanıcıları farklı bir adrese yönlendirmek bu soruna neden olur. Bu manuel işlem türünden etkilenmemek için basit bir şekilde yapılan yönlendirme (Javascript & 301) amacının gerçekleri yansıttığından emin olmalısınız.

Sitenizde gizli yönlendirme olup olmadığını aşağıdaki kod ile kontrol edebilirsiniz:

<script type="text/javascript">location.replace("https://siteadi.com");</script>

Gizli yönlendirmelerde sadece kullanılan cihaz değil, aynı zamanda kullanıcının geldiği kaynak, yani bir arama motoru veya sosyal medya da önemlidir. Bu kaynaklar tespit edilipte yönlendirmeler yapılabilir. Geçmişte güvenilir olmayan reklam veren şirketlerinin, yayıncı web sitelerine bu problemleri yaşattığını belirtebilirim.

Manuel işlem haricinde kullanıcıların, sitenize olan güvenini de bu şekilde kaybedebilirsiniz.

Satış Ortağı Programı

Satış ortaklığı webin zaten doğasında var burada bir sorun bulunmuyor. Affiliate marketing işiyle uğraşan site sahipleri bu konuda biraz daha hassas olmalılar.

Satış ortaklığına sahip siteler; eğer kullanıcılara ek bir değer katmadan sayfalar oluşturursa Google bu sayfaları değersiz kabul edebilir. SERP’te de aynı içeriğe sahip kalitesiz içeriklerin yer alması olumsuz bir kullanıcı deneyimi oluşturur. 

Örnekler:

• Ürün yorumlarını ya da açıklamalarını ek değer katmadan birebir kopyalayan ürün satış bağlantısı içeren sayfalar,
• Satış ortaklığı sitesinde çok az orjinal içeriğe sahip siteler.

Ana satış sitesinden daha iyi performans gösterebilmek için elinizden geleni yapmanızı öneririm. Daha fazla satış yapabilmek için, ana siteden kopya içerikler almak yerine daha katma değeri yüksek içerikler üretebilirsiniz. Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Toplama İçerik

Sitede hiçbir değer katmadan diğer sitelerden birebir kopyalayıp ya da çok az bir kısmını değiştirip yeniden yayınlayan siteler toplama içerik ismiyle manuel işleme tabi tutulabilir.

Yüksek kaliteli kaynaklardan (Vikipedi gibi) olsa bile tamamen kopyalanıp oluşturulan içerikler düşük kaliteli olacaktır. Ayrıca bu tür kopyalama işlemleri zaman zaman telif hakkı gibi sorunların yaşanmasına de sebep olabilir.

Örnekler:

• Hiçbir değer eklemeden bot ya da manuel yollardan içerikleri toplayan siteler,
• Farklı sitelerden içerikleri birebir alıp sadece küçük bir kısmını değiştiren ya da kelimeleri eş anlamlıları ile değiştiren siteler,
• Resim ve video gibi öğeleri diğer sitelerden almaktan başka işlevi olmayan siteler manuel işlem ile cezalandırabilir.

Yaklaşık 7 yıl önce Google’dan Matt Cutts bu konuyla ilgili Reddit’te açıklama yapmıştı:

Ayrıca bu durum (Değerli envanter: Toplama içerik) Google Adsense kurallarına da aykırı:

Köprü Sayfalar

Köprü sayfalar (Doorway pages), klasik tanımla belirli arama sorgularda yer almak için oluşturulan kalitesiz ara sayfalardır ve bu durum kalite yönergelerini ihlal eder.

New York Times tarafında arama sonuçlarındaki kalitesiz sonuçlar hakkında yaklaşık 10 yıl haber yayınladı. Köprü sayfalar manuel işlemi ilk olarak 16 Mart 2015’te kullanılmaya başlandı. 

Örneğin “Beşiktaş SEO Ajansı”, “Kadıköy SEO Ajansı” gibi belirli ilçelere göre oluşturulan aslında amacı tamamen bu sorguları hedeflemek olan köprü sayfalardır. Aslında bu sayfalar kullanıcıları aynı amaca yönlendiriyorlar. Köprü sayfaların temel problemi kullanıcılara bir değer sunulmadığında ortaya çıkmaktadır. Genellikle anahtar kelimelerin bir bölümünü değiştirerek sürekli aynı sayfaların oluşturulması ile bu problem ortaya çıkmaktadır.

That sounds like doorway pages, not something I'd recommend.

— 🍌 John 🍌 (@JohnMu) December 10, 2019

Sadece bir sitede birden fazla sayfada bu durum olabileceği gibi farklı farklı domainlerde de aynı durumlar yaşanabilir. Bu yönergede de kullanıcıların amacını ve sunulan içeriği tamamen anlamak çok önemli. Daha fazla detayı buradan öğrenebilirsiniz.

Gizleme (Cloaking) / Gizli Metin ve Linkler

Gizleme, arama motorları ile kullanıcılara farklı içerikleri sunma biçimidir ve Google yönergelerine aykırıdır.

Google dokümanlarında bu iki yönerge ihlali ayrı ayrı yayınlanıyor; ancak ben ikisini bir arada açıklamak istedim. Gizleme örnekleri:

• Googlebot’a HTML sürüm gösterilirken, kullanıcılara sadece resim & video öğelerinin gösterilmesi,
• User-agent tespit edip Googlebot’a sıralanmak istenilen kelimelerin gösterilmesi, normal kullanıcılara ise sıralamada kullanılan kelimelerin gösterilmemesi,
• Kullanıcılara normal görecekleri gibi anahtar kelimeleri gösterip, HTML’de aşırı anahtar kelime kullanarak Googlebot’a farklı kelimelerin gösterilmesi,
• Metinleri bilerek görsellerin arkasına saklanması,
• Beyaz arka plan üstünde görünmeyecek şekilde beyaz renk ile yazı kullanılması,
• Yazı tipi boyutunu 0 olarak göstermek.

Matt Cutts tarafından hazırlanan videoyu Türkçe altyazı seçeneği ile izleyebilirsiniz:

IP yönlendirmelerinde de Googlebot’a farklı bir sürüm göstermemek gerekiyor. G-bot ABD’den tarama yaptığı için ABD’li kullanıcılara farklı G-bot’a farklı içerik sunmadığınız takdirde burada sorun oluşmayacaktır.

Gizli anahtar kelime kullanımı da sitenize zarar verebilir:

Her gizleme yöntemini de ihlal olarak değerlendirmemeliyiz. Javascript tabanlı sitelerde bazen HTML öğelerini açıklayıcı ek metinler kullanılabilir bunlar gizleme olarak sayılmayabilir. Gizleme ihlalini tespit edebilmek için her zaman manipülatif davranış aramak daha doğru olacaktır.

Reddit’te hreflang kullanmak cloaking olarak değerlendirilir mi sorusuna Mueller “hayır” olarak vermişti:

A/B testi yaparken de dikkatli olmak gerekiyor. Spesifik olarak Googlebot’a farklı davranmadığınız sürece sorun olmayacağından bahsedilmekte ve sınırlı ömürlü olması gerektiğinin üzerinde de durulmakta:

İçeriğin bir kısmını abonelik yöntemiyle yayınlayan siteler cloaking durumuna yakalanmamak için ilgili yapısal verileri kullanmayı düşünebilirsiniz.

Backlink İhlalleri

Ücretle alınan backlinkler ve bağlantı düzenlerindeki yönerge ihlalleri yüzünden siteleriniz cezalandırılabilir.

Google’a göre site sahipleri ücret ile kendi sitelerini tanıtabilirler bu gayet normal bir durum. Sadece backlink verilen durumlarda linklere nofollow ya da sponsorlu bir bağlantıysa sponsored eklenmesini önermekte. 

Bağlantı düzeni ihlali olarak değerlendirilebilecek durumlar:

• Karşılıklı link değişimi olarak bilinen işlemler,
• Nofollow içermeyen ücretli bağlantılar,
• Anchor text kısımlarındaki agresif kullanımlar,
• Backlinklerin sponsorlu olduğunun makalelerden gizlenmesi,
• Otomatik backlink programı ismiyle sitenize doğal olmayan yollardan backlink sağlanması,
• Düşük kaliteli dizin siteleri,
• Footer gibi alanlarda doğal olmayacak şekilde backlink alınması.

CognitiveSEO gibi backlink tarafında güçlü veriler sunan SEO araçlarını kullanabilirsiniz. Örneğin backlinklerin ne kadarının doğal olmayan ne kadarının doğal göründüğünü net bir şekilde ayırt edebilirsiniz:

Backlinlerin sayfanın neresinden verildiğini kolayca tespit edebilirsiniz. Araçların belirlediği “unnatural link” sitelerini de hızlıca kontrol ederek sizin için en iyi bağlantı profilini oluşturabilirsiniz:

Ayrıca Fatih Özkösemen’in tanıtım yazıları hakkında hatırlatma yazısını da mutlaka okumanızı öneririm. 

Basın bültenleri gibi çalışmalarınızda eğer sitenize backlink geliyorsa bu linklere nofollow ekleyebilirsiniz:

Nofollow içermeyen ve doğal olmayacak şekilde link alındığı zaman Google bunu bir ihlal olarak sayabilir. Bazen manuel işlem uygulayabildiği gibi bazen de algoritmalar bu bağlantılardan gelen sinyalleri sıralamada kullanmamayı tercih edebilir.

Google, rastgele sitenize gelen backlinkleri görmezden gelebileceklerini açıklıyor:

Random links collected over the years aren't necessarily harmful, we've seen them for a long time too and can ignore all of those weird pieces of web-graffiti from long ago. Disavow links that were really paid for (or otherwise actively unnaturally placed), don't fret the cruft.

— 🍌 John 🍌 (@JohnMu) January 25, 2019

 
Peki doğal yollardan backlink elde etmek ne demek? Bu konuyu Google’ın kendi açıklamasıyla anlatmak istiyorum:

Sitenize gelen yapay ve sitenizden giden yapay bağlantılar olmak üzere eskiden bu 2 manuel işlem türü çeşidinden de bahsetmek istiyorum. Kısaca hem sitenizden giden kalitesiz/spam bağlantılardan hem de sitenize gelen bu bağlantılar yüzünden manuel işlem görebilirsiniz.

Sitenize yönelik yapay bağlantılar için açıklama:

Sitenizden verilen yapay bağlantılar için açıklama:

Sitenize gelen backlinkleri Search Console ile tespit edebilirsiniz. Bağlantılar kısmından “en çok bağlantı veren siteler” kısmına tıkladıktan sonra tüm verileri görebilirsiniz:

Doğal olmayan yollardan elde edilen backlinkleri backlink reddetme aracı ile reddedebilirsiniz. Manuel işlem türünüz bu yüzdense mutlaka bu aracı kullanmanızı ve detayları yeniden değerlendirme isteği içinde açıklamanızı öneririm:

Reddedilen backlinkler yine Search Console’da görünmeye devam eder; ancak Google o sayfaları taradığı anda işleme alacaktır.

Yapılandırılmış Veri Spam’i

Bilerek ya da bilmeyerek, kimi durumlarda sitelere eklenilen yapısal veriler yüzünden yapılandırılmış veri manuel işlemi görebilirsiniz. Bu manuel işlem yüzünden sadece zengin sonuç olarak işaretlenen sayfalarınız arama sonuçlarında görünmez. Örneğin product schema ile işaretlenmiş sayfalarınız artık SERP’te yıldızlı ya da fiyat gösterimli bir şekilde yer almayabilir. Yönergeleri ihlal ederseniz aşağıdaki örnekteki gibi manuel işlem maili alabilirsiniz:

Yapılandırılmış veri yönergelerini okuyabilir ve her yapısal verileye özgü özel yönergelere dikkat ederek schema yapılarınızı kontrol edebilirsiniz. Örneğin fact check schema için aşağıdaki gibi özel yönergeler bulunmaktadır:

Yapısal veri spamı yüzünden manuel işlem görürseniz ilgili sayfalardaki hataları düzeltip tekrar inceleme isteği göndermeniz yeterli.

Katma Değeri Düşük İçerik / İnce İçerik

Çok düşük kaliteli içerikler/sayfalar oluşturuyorsanız sitelerinizin tamamı ya da belirli bölümleri katma değeri düşük manuel işlemi ile cezalandırılabilir.

Katma değeri düşük içerik örnekleri:

• Otomatik içeriklerin oluşturulması,
• Köprü sayfalar,
• Sayfalar noktalama ve imla hataları ile dolu olduğu için okunmaları zordur,
• İçeriklerde kullanıcılara detay sunulmaması ve neredeyse çok fazla boş içeriklerin oluşturulması,
• Tasarımsal sorunlar nedeniyle içerik okunması çok zor olabilir,
• Toplam içerikler,
• Yeteri kadar benzersiz içeriklerin olmaması.

Google’ın konuyla ilgili videosuna buradan ulaşabilirsiniz:

Duplicate içeriklerinizi düzeltmek, daha özgün ve kaliteli içerikler sunmak için sitenizi kapsamlı bir şekilde tarayabilirsiniz. Henüz okumadıysanız yüksek kaliteli içerikler oluşturma yazısını okumanızı öneririm.

Özensiz şekilde oluşturulan içerikler zaten size organik tarafta çok fazla trafik getirmeyecektir. Ayrıca bu içerik türlerinin çok fazla olması durumunda manuel işlem görebilirsiniz. Sitedeki her içerikten sorumlu olduğunuzu, yıllar önce yazılsa bile bir içerik gerçekten katma değer sunmuyorsa içeriklerinizi güncellemeyi ve daha kaliteli hale getirmeyi planlayabilirsiniz.

Tam Spam

Tam spam, Google tarafından web sitesine verilen en ağır manuel işlemlerin başında gelmektedir. En agresif şekilde spam tekniği uygulayan siteler tam spam (pure spam) ile cezalandırılabilir.

Web sitelerinin sürekli olarak manuel işlem görmesi de tam spam cezası almasına sebep olabilir. Örneğin siteniz sürekli olarak katma değeri düşük içerik ya da doğal olmayan bağlantı gibi cezalar alıyorsa bir süre sonra tam spam bildirimini Search Console’da görebilirsiniz. Anahtar kelimeler doldurma ya da diğer tüm agresif spam çeşitleri bu ceza kapsamına girebilir.

Tam spam cezası aldığınızda indexleriniz tamamen Google dizininden silinir. Manuel işlem bildirimi geldikten 12 ila 24 saat içinde Google dizininden sayfalarınızı kaldırılır. Google News gibi platformlardan da trafik alıyorsanız haberler sekmesindeki indexleriniz de silinebilir.

Güvenlik Sorunları

Güvenlik sorunları, manuel işlemlerden farklıdır. Kullanıcılar ile site sahiplerini korumak ve bilgilendirmek amacıyla Google bazı web sayfalarına ya da sitenin geneline saldırıya uğramış site olarak ziyaretçilere bu durumu belirtebilir. Manuel işlemlerden temel farklarından birisi, tespit edilen spam durumlarının manuel olarak incelenmesidir.

Kötü amaçlı davranışa sahip siteler için makaleye bakmanızı öneririm. Konuyla ilgili olarak örneğin Content Injection (içerik yerleştirme) gibi sorunlarınız olursa bunları da çözmeniz gerekiyor:

Sosyal mühendislik içeriği (Social engineering content detected) gibi problemlerle de karşılaşabilirsiniz. Bu bildirimler sonrasında Google tarafından örnek olarak verilen sayfalara gerekli işlemleri uygulamanızı, kaldırılması gerekiyorsa sayfaların kaldırılmasını planlayabilirsiniz:

Kötü amaçlı veya istenmeyen yazılımlar iletisinde bahsedilen sayfaları da hızlıca düzenleyebilirsiniz. Özellikle sitenizde bazı dosyalara virüs bulaşmışsa bu dosyaları mutlaka temizlemelisiniz:

Google News & Discover Manuel İşlemleri

Google News politikalarına aykırı davranıldığında da siteniz manuel işlem görebilir. Bu manuel işlemin sebebi ve etkilenen sayfalar Search Console’da yer alacaktır. Ayrıca Google Discover (Keşfet) ile ilgili yönerge ihlalleri yüzünden de alakalı sayfalarınıza manuel işlem uygulanabilir. 8 Şubat 2021 tarihinden itibaren bu yeni ceza türleri herkesle paylaşılmaya başlandı.

Keşfet politikasının ihlali nedeniyle yönergelerine uygun olmayan siteler için aşağıdaki gibi mesajlar gönderildi:

Bu ihlale neden olan URL’ler keşfet sonuçlarında görünmemeye başlayacaktır. Bu ihlal bildirim sitenizin sadece haberler ve keşfet kısımlarında uygun olmadığını belirten bir uyarıdır. Google arama sonuçlarını etkilemeyecektir.

Ayrıca AMP kullanan yayıncılarının AMP içerikleri ile normal web sayfasının ana konusu aynı olmalıdır. İçeriğin aynı olması gerekmiyor, sadece kullanıcılar aynı bilgileri hem AMP hem de normal sürümde görebilmeli. Burada ihlal tespit edilirse “AMP içerik uyuşmazlığı” yüzünden manuel işlem görebilirsiniz.

Yeniden Değerlendirme İstekleri

Makale boyunca anlattığım manuel işlemlerden kurtulmanın yolu, sorunları düzelttikten sonra yeniden değerlendirme isteğini Google’a iletmektir. Bu form sadece siteniz manuel işlem gördüyse karşınıza çıkacaktır.

Yeniden değerlendirme isteği formuna yaptığınız değişiklikleri dürüstçe ve kanıtlarla anlatmalısınız. Ardından değerlendiricilerin bu durum hakkında görüşlerini beklemeniz gerekiyor. Yeniden inceleme talepleri birkaç gün veya bir hafta kadar sürebiliyor. Sonucunda isteğiniz ya reddedilmekte ya da kabul edilmekte. Örnek form kullanımı:

Reddedildikten sonra hatalarınızı düzeltmeden formu tekrar yollamamanızı öneririm. Size sonuç maili gelmeden tekrar form göndermeyin, o sırada siteniz değerlendirme aşamasındadır. Başarıyla isteğiniz sonuçlanırsa aşağıdaki gibi mesaj alacaksınız. 

Çok nadir durumlarda sorununuzu çözebilmek amacıyla incelemeciler sizlere not iletebiliyor. Ek kanıtları sununu gibi ufak bilgiler gibi düşünebilirsiniz.

Manuel işlemlerle ilgili sıklıkla gördüğüm bazı soruları cevaplamak istedim:

-Satın aldığım domain/site banlı çıktı ne yapacağım?

Bu tür durumlarda yeniden değerlendirme isteğinde açıkça durumu anlatan bir bilgi iletebilirsiniz.

-Birden Fazla Manuel İşlem Mümkün mü?

Evet, sitenize birden fazla manuel işlem türü ile ceza verilebilir. Aşağıda bir videodan aldığım örneği görebilirsiniz:

-Manuel işlem sonrası eski trafiğimi nasıl yakalarım?

Aslında zaten siz spam yaparak ek trafik kazanmışsınız. Manuel işlemden kurtulduğunuzda bu sayfaları sildiğiniz/düzenlediğiniz için eski trafiğinizi yakalayamamanız gayet normal.

-X sitesi spam yapıyor ama ceza almıyor?

Google tabii ki mükemmel değil. Bir sitenin manuel işlem alıp almadığını dışarıdan bir göz ile tespit etmek mümkün değil. Örneğin x sitesi katma değeri düşük cezası almıştır; ancak sadece belirli sayfalarına bu cezalar uygulanmıştır.

-Manuel işlem kalktı ama indexlenme sorunu yaşıyorum nasıl düzelir?

Özellikle tam spam gibi cezalardan kurtulduğunuzda birkaç gün boyunca indexlenmelerde dalgalanma yaşanabiliyor. Sitenizi komple tarayıp indexlenmeyi engelleyen durumlar varsa bunları çözmelisiniz.

Google cezaları ve manuel işlemler ile ilgili elimden geldiğince boşluk vermeden, kanıtlar ve yetkililerin açıklamalarını kaynak göstererek makaleyi oluşturmaya çalıştım. Aslında her manuel işlem çeşidi kendi başına ayrı bir makale konusu; ancak hepsini bir arada sunmak istedim. Umarım yazıyı okuyup bu son satırlara kadar zaman ayıran sevgili ZEO takipçilerine faydalı olabilmişimdir.

Hepsi bu kadar, hepimize “hiçbir sorun algılanmadı” yazan Search Console hesapları görmek dileğiyle :)