Zeo's Guest
  , Dijital Pazarlama

25 Haz 2020


Son yıllarda tüketiciler olarak hayatımızda giderek daha fazla yer kaplayan online video içerikler, markaların da pazarlama stratejilerindeki konumunu güçlendirmeye devam ediyor. Vermek istenilen mesajı iletmek, bir hikaye anlatmak ve etkileşim yaratmak konusunda videoların yarattığı etki, bugün hiç görülmediği kadar kendini hissettiriyor. Çoktandır yalnızca bir eğlence aracı olmanın ötesine geçen videoları yalnızca müşteriye yönelik pazarlama stratejilerine değil aynı zamanda marka kültürüne de entegre ederek ilerlemek ve 360 derece iletişimde kullanmak üzere hem format hem de içerik olarak kapsamlı bir çalışma yapabilmek için ise kullanabileceğimiz platformların potansiyelini anlamamız önem taşıyor. Pazarlama içeriklerine yönelik yapılan araştırmalar, 2020 yılında da videonun yıldızının yükselmeye devam edeceğini gösteriyordu.

Tüm dünyayı etkileyen COVID-19 (Koronavirüs) salgınıyla birlikte yaşanan karantina süreci ise sosyal medya platformlarında geçirilen süreleri artırırken, kullanıcı davranışlarında ve arama yapılan içeriklerde de keskin etkiler yarattı. İçinden geçtiğimiz bu dönemi anlamlandırmaya ve ‘yeni normal’ dediğimiz süreci planlamaya başladığımız bugünlerde, salgın etkilerinin oldukça hissedildiği başlıklardan biri olan video tüketimi konusuna biraz daha yakından bakmak istedim. Bugün Google’den sonraki en büyük arama sitesi, yine Google’dan sonra en çok ziyaret edilen web sayfası ve Facebook’tan sonra en popüler sosyal medya platformu konumunda yer alan Youtube’u ise başlangıç noktası olarak seçtim. 

Erişebildiğim en güncel Youtube istatistiklerini bir araya getirdiğim bu yazıda, aynı zamanda içerik trendleri ve kullanıcı davranışları hakkında da faydalı olabileceğini düşündüğüm bilgileri paylaşıyorum. Nitekim küresel felaketlerden dolayı artık bitsin istediğimiz 2020 dolu dolu 7 ayıyla önümüzde duruyor ve 2021 için geç kalmadan doğru adımları atmak önem taşıyor.

2020 Mayıs İtibarıyla Youtube Kullanıcı İstatistikleri

#1 Youtube’u oturum açarak ziyaret eden aylık aktif kullanıcı sayısı bugün 2 milyarı geçmiş bulunuyor. Verilen rakamın giriş yapmayan izleyicileri kapsamadığını belirtmekte ve bu haliyle bile tüm internet popülasyonunun yaklaşık üçte birine tekabül ettiğini belirtmekte fayda var.

 #2 Platformda günlük içerik izleme süresi 1 milyar saatten fazla ve bu durum milyarlarca video görüntülendiği anlamına geliyor.

#3 Youtube’da izlenen videoların %70’i mobil cihazlardan gerçekleşiyor.

#4 Youtube’un 100’den fazla ülkede yerel versiyonu bulunuyor.

#5 Youtube 80 farklı dilde kullanılabiliyor; yani tüm internet popülasyonunun %95’ine ulaşmaya imkan tanıyor. 

#6 YouTube kullanıcıların çoğunluğunu 18-34 yaş aralığındakiler oluşturuyor.

(Kaynak: Youtube)

COVID-19 (Koronavirüs) salgını sırasında YouTube’da Neler Oldu?

Direct Agents tarafından yayınlanan araştırmaya göre, COVID-19 döneminde Youtube günlük video görüntülenme sayılarını göz ardı edilemeyecek miktarda artırmış gözüküyor. 

#7 13 Mart 2020 öncesindeki 7 günlük süreçte günlük ortalama 3,2 trilyon video görüntülenmesi yaşanan platformda, Mart ayının son haftasıyla Nisan ayının başlarına gelindiğinde ise bu rakam 10 trilyon civarında seyretmeye başlamış. 3 Nisan’da ise 12,8 trilyon ile rekor kırılmış bulunuyor. COVID-19’un içerik bazında yarattığı etkileri görmek için ise Youtube Culture & Trends’de açıklanan Global Youtube İzlenme Verileri’ne bakıyoruz. 

#8 Başlığında ‘Banana Bread’ yani muzlu ekmek geçen videoların günlük izlenme oranlarında %330 artış yaşanmış (1 Ocak 2020 - 14 Mart 2020 ile 15 Mart 2020 - 22 Nisan 2020 tarih aralıklarının karşılaştırması)

#9 İçinde ‘gitar’ kelimesi geçen ‘Nasıl Yapılır?’ videoları 150 milyondan fazla izlenmiş (15 Mart 2020 -  27 Nisan 2020 tarihi aralığında).

#10 Tatlı yapımıyla ilgili tarif videoların günlük izlenme sayıları da mart ayının ortasıyla birlikte dramatik bir artış yaşamış.

#11 Pizza tarifi videoları da 15 Mart 2020 – 7 Mayıs 2020 aralığında 700 milyon görüntülenme elde etmiş.

#12 Patates kızartması tarifi videolarının da günlük ortalama izlenme sayılarında %120 artış olmuş (1 Ocak 2020 - 14 Mart 2020 ile 15 Mart 2020 -  7 Mayıs 2020 tarih aralıklarının karşılaştırması).

#13 Başlığında ‘dance workout’ geçen videolar 180 milyondan fazla görüntülenme almış (15 Mart 2020 – 14 Mayıs 2020 aralığında).

#14 Başlığında ‘nasıl yapılır’ ve ‘amuda kalkmak’ ifadelerinin yer aldığı içeriklerin günlük ortalama izlenme sayılarında %195 artış yaşanmış (1 Ocak 2020 - 14 Mart 2020 ile 15 Mart 2020 -  14 Mayıs 2020 tarih aralıklarının karşılaştırması).

#15 Bisiklet bakımı ve tamiriyle ilgili videoların günlük ortalama izlenme rakamları %90 arttı (1 Ocak 2020 - 14 Mart 2020 ile 15 Mart 2020 -  14 Mayıs 2020 tarih aralıklarının karşılaştırması).

2020’de Takip Edilmesi Önerilen Trendlere Dair

COVID-19 birçok alanda gelecek tahminlerini şaşırtmış, özellikle dijital dünyada doğrudan gözlemlenen, normalin dışında bazı kullanıcı davranışlarını tetiklemiş olsa da YouTube’un 2019’da öne çıkan başlıkları inceleyerek 2020’de de takip edilmesini tavsiye ettiği trendler, içerik üretimi konusunda bakış açısı kazanabilmek için güzel detaylar içeriyor.

#16 2019’da sürdürülebilirlik konusu tüm dünyada yankılanan içeriklerin başlıca konularından biri oldu. Aktivist Greta Thunberg’in konuşmaları milyonlarca izlenme alırken, Lil Dicky’nin “Earth” klibi de geçtiğimiz yıl YouTube’da en çok beğeni alan 7. müzik videosu oldu. 20 milyon ağaç dikmek için 20 milyon dolar toplamak üzere ortaya çıkan #teamtrees hareketi de 2019’un öne çıkan kampanyalarından biri oldu. #teamtrees etiketiyle paylaşılan videolar kampanyanın ilk gününde 15 milyondan fazla görüntülendi, 48 saat içinde 5 milyon dolar bağış toplandı ve iki ay içinde hedeflenen rakama ulaşıldığında yukarıdaki etiketle paylaşılan videoların izlenme sayısı 150 milyona ulaştı.

#17 Duyusal deneyimlere hitap eden videolar da geçtiğimiz yıl YouTube’da dikkat çeken içerikler arasında yer aldı. ASMR (Otonom Duyusal Meridyen Tepki) videoları 2019’da en yüksek yükleme ve izlenme sayılarına ulaşırken, platformdaki ‘mukbang’ videoları 2018 yılına göre üçe katlandı. Özellikle Japonya’da popüler olan ‘Sessiz Vloglar’ da öne çıkan içeriklerden biri oldu.

#18 İşe yarar videolar, YouTube’un altını çizdiği bir başka başlık. Bu noktada yalnızca ‘Nasıl yapılır’ videolarından bahsedilmediğini de belirtmek gerek. Örneğin izleyiciler ASMR ya da meditasyon videolarını duygu durumlarını dengelemek için kullanırken, buna yalnızca insanların ihtiyaç duymadığı gerçeği ortaya çıkıyor. YouTube verilerine göre, köpekleri sakinleştirmek için hazırlanan videoların izleme oranlarında kutlamalar için havai fişeklerin atıldığı yılbaşı gibi özel günlerde dramatik bir artış yaşanıyor.

Peki izlediğimiz İçeriklere Nasıl Karar Veriyoruz?

Think with Google’da yayınlanan araştırma, 9 ülkede yaşları 13-64 arasında değişen 12.000’den fazla insana sorulan ‘Son 24 saatte neler izlediniz?’ sorusuyla başlayarak günümüzdeki video izleme alışkanlıklarını ve davranışlardaki değişimleri gözler önüne seriyor.

#19 Geleneksel medyadan online videolara kadar pek çok farklı içerik izleyen izleyicilerin %70’i ne izleyeceklerine o anki modlarına göre karar verdiklerini belirtiliyor. İnsanlar bilgi almaktan yeni beceriler kazanmaya kadar değişen nedenler videoların sadece bir eğlence aktivitesi olarak görülmediğini anlatıyor.

#20 Y ve Z kuşaklarında, her iki kişiden biri video olmadan ‘hayatlarını nasıl geçireceklerini bilmediklerini’ söylüyor. İzleyicilere 20 maddelik listeden video izlemelerinin birincil nedenini işaretlemeleri isteniyor ve cevaplar (en çok verilen/en az verilen cevaplar şeklinde) sıralandığında belli yönelimler kendini gösteriyor:

#21 Genel sıralamaya göre zirveye ‘Rahatlamamı ve yorgunluğumu atmamı sağlıyor’ nedeni yerleşiyor.

#22 İzleyicilerin artık kendi ilgi alanları ve merak ettikleri şeylerle ilgili içeriklere daha çok değer verdiği görülüyor (‘Bana yeni bir şey öğretiyor’ cevabı 2. sıraya, ‘İlgi alanlarım konusunda daha derin bilgi sahibi olmamı sağlıyor’ 3. sıraya ve ‘Tutku duyduğum konularla alakalı’ cevabı 5. Sıraya yerleşiyor).

#23 Daha geleneksel ve TV dönemine ait denebilecek özelliklerin artık daha az önemli olduğu ortaya çıkıyor (‘Prodüksiyon kalitesinin yüksek olması’ 10. sıraya yerleşirken, içeriğin ‘sevilen bir kanalda ya da platformda yer alması’ 12. sırada, ‘videoda ünlü birinin yer alması’ ise 20. sırada kalıyor). Katılımcılara ne tür içerikler izledikleri sorulduğunda ise farklı jenerasyonların sergilediği belli davranışlar dikkat çekiyor.

#24 Yaş ortalaması düştükçe kullanıcılar webisode, tutorial ve kısa video klipler gibi daha kısa içerikleri izlemeyi tercih ediyor.

#25 Tüm ülkelerde yaşça daha küçük olan izleyiciler, kullanıcılar tarafından üretilen (User-generated) içerikleri, profesyonel olarak üretilenlere göre daha çok izliyor.

#26 İnsanların son 24 saat içerisinde izledikleri videoları nereden izledikleri sorulduğunda ise %78’lik oranla Youtube baskın bir şekilde ilk sıraya yerleşiyor. İkinci sırada %45 ile SVoD’ler (Netflix gibi platformlar), üçüncü sırada ise %43 ile Facebook yer alıyor. Instagram diyenlerin oranı %33 iken, kullanıcıların %12’si Snapchat diyor.

Bundan sonra neler olacak? 

Normalleşme sürecinin başlamasıyla artık evde bu kadar uzun zaman geçirmeyecek kullanıcıların Youtube’da geçirilen süreyi ve izlenme sayılarını etkileyeceği söylenebilir; ancak bu dönemde eklenen yeni kullanıcıların, edinilen alışkanlıkların ve internete olan erişimin önümüzdeki dönemlerde etkilerini sürdürecek olmasıyla video içeriklerin de popülerliğini artırmaya devam edeceğini rahatlıkla belirtebiliriz. Genel kullanıcı istatistiklerinden salgın dönemi yapılan arama başlıklarına ve Youtube’un trend önerilerine baktığımızda aslında görebildiğimiz ilk içgörünün; gündemin ne kadar hızlı değişebildiği ve bu değişimlerin tüketicide yarattığı etkiyle bugüne kadar üretilmiş olan içeriklerin hem doğrudan hem de dolaylı olarak ne kadar büyük bir potansiyel barındırdığı olduğunu söyleyebiliriz.

Pandemiyle birlikte evde daha çok vakit geçirmek durumda kalan tüketicilerin bir yandan en basit anlamda zaman öldürmek üzere kullandığı video içerikler, aynı zamanda bu dönemde evde yapılabilecek her türlü aktivite ve yeniden kurgulanmak zorunda kalan hayatlar için de birincil bilgi kaynaklarına dönüştü. Bu noktada - süregiden güncel gelişmeleri, dünyada ortaya çıkan yeni trendleri ve yıllık takvime işlenen özel gün içeriklerini bir yana koyarak - önümüzdeki günlerde neler olacağını tahmin etmemiz tabii ki mümkün değil. Ancak oluşan ayak izlerini takip ederken odaklanılması gerekenin yalnızca içerikte nelerden bahsedileceği değil, yukarıda da bahsedilen ‘işe yarar’ olma durumunun, tüketici yaş gruplarında ortaya çıkan farklı eğilimleri de dikkate alarak kaç farklı şekilde yorumlanabilceğiyle de doğrudan ilgili olduğunu düşünüyorum. 

Diğer bir yandan ise; her gün aynı soruyu soran milyonlarca insan ve aynı konu üzerinde belki binlerce içerik olduğunu düşünürsek, videolarımızı sadece yayınlandığı ve duyurulduğu dönemlerde tüketilen içeriklerin ötesine taşımamız gerekiyor. Bunun için de organik arama sonuçlarında çıkmalarını sağlamak üzere yapılacak SEO süreçleri de dikkate alınması gereken konu başlıklarından birini oluşturuyor.  

Bu içerik, Zeo'nun Marketing Executive pozisyonunda görev alan Deniz Çınar tarafından oluşturulmuştur.

Zeo's Guest