Dijital Pazarlama Rehberi: 2023 Değerlendirme & 2024 Öngörüleri

2023 yılı, dijital pazarlama dünyasında dinamik ve hızlı değişimlerin yaşandığı bir yıl oldu. Bu süreçte, sektörde öne çıkan yenilikler ve gelişmeler de oldukça dikkat çekiciydi. Şimdi ise sırada geride bıraktığımız bu yoğun yılın en önemli gelişmelerine ve bu gelişmelerin 2024 yılına nasıl yansıyacağına dair uzman görüşlerini ele almak var. Ekibimizden hepsi alanında uzman olan profesyonellerin katkılarıyla SEO, İçerik Pazarlaması, Üretken Yapay Zeka, Pazarlama, PPC ve Web Analitiği konularında 2023 yılının kapsamlı bir değerlendirmesini ve 2024 için öngörülerini sizler için özenle hazırladı.

Bu içerik, 2024 yılında uygulayabileceğiniz stratejileri şekillendirmenize yardımcı olmakla kalmayıp, aynı zamanda 2023 yılındaki önemli gelişmelere de ışık tutuyor. İstediğiniz kategoriye kolayca ulaşabilmeniz için sol taraftaki paneli kullanabilirsiniz. 2024 yılında bizleri bekleyen heyecan verici yenilikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için, bu alanda uzman kişilerin değerlendirmelerine ve yorumlarına birlikte göz atalım!

SEO 

Bu bölümde SEO’ya dair 2023 yılı değerlendirmesi ve 2024 yılı öngörülerini inceleyebilirsiniz. Google Güncellemeleri ve SEO alanındaki yeniliklere odaklanan Samet Özsüleyman ve Mert Vahit Demir, 2023 yılının önemli gelişmelerini sizler için özetlerken, 2024 yılına dair öngörülerini paylaşıyor. 

Samet Özsüleyman 

2023 gerçekten Google güncellemeleri ve klasik cümle olacak ama yenilikleriyle dolu bir yıl oldu. Bu sene ile ilgili düşüncelerimi ve 2024 SEO dünyasından beklentilerimi alt başlıklarla aşağıda bulabilirsiniz:

Google ve Güncellemeleri

SEO’da en keyif aldığım alanlardan birisi de yapısal veriler olduğu için bu alanda çok büyük ve etkili yeniliklerle beraber döküman güncellemeleri yapıldı. Geliştirmelerden eksik kalmamak adına resmi Google dökümantasyonlarının son güncellenme tarihlerini her zaman takip edip 2 metin arasındaki farklara bakmaya çalışırım:

Diğer yılların aksine en iyiye ulaşmak için Google, WM’lere biraz daha fazla detay vermeye başladı. Örneğin makalenin yayınlandığı saat formatının en doğru kullanımından, user-agent tanımlamalarına kadar. FAQ schema’ların gösteriminin sınırlandırılması, How to schema kullanımlarındaki kısıtlamalar bence sektördeki son dönemlerdeki önemli gelişmelerdendi. Teknik SEO’da daha fazla detay verip tarama hızını düşürmek için 403 ve 404 statu kodu kullanmayın gibi önerilerini okuduk.

2023’te yaşadığımız en büyük SEO güncellemeleri:

• 2 Kasım: November 2023 broad core update,
• 5 Ekim: October 2023 update,
• 14 Eylül: September 2023 helpful content update,
• 23 Ağustos: August 2023 broad core update,
• 15 Mart: March 2023 core update.

Yıl sonu değerlendirmesi yaparken bu güncellemelerin sitenize hatta sitenizin belirli kısımlarına nasıl etkilediğine bakmak için analizler yapabilirsiniz. Bu sayede gerçekten 2023’te organik kanalın markanız için nasıl değiştiğini görmüş olursunuz.

Yıl içerisinde yaşadığımız Search Console bug’ları ve raporlama gecikmeleri de bu yıl en çok yaşadığımız sorunlardandı:

Helpful Content & EEAT

Yararlı içerik üretmek her zaman Google’ın istediği bir konuydu; ancak artık buna daha fazla önem veriyor. Teknik açıdan sitenizde bir sorun yoksa içeriğinizi mutlaka kontrol etmelisiniz. 

2023’te bana en çok sorulan sorulardan birisi de “sitem çok iyi taranıyor, site hızı gibi konularda eksiğim yok ama yükselemiyorum” gibi sorulardı. Aslında burada biraz da sitemize dışardan bakıp Google Helpful Content Update etkilerini pozitife çevirecek aksiyonlar almamız gerekiyor. Bu konuda eğer adım atamıyorsanız, üzülerek söylemeyelim ki SEO çalışmalarınız olumlu etki veremeyebilir. 

İçeriğinizi daha iyi duruma getirmek için yazarlarınız alanınızda uzman değilse bu alanda uzman olan ve EEAT açısından iyi durumda olan yazarlardan içeriklerinizi incelemelerini rica edebilir ve buna bütçe bile ayırabilirsiniz. Aksiyon almaya başladığınızda da içeriğin gerçekten anlamlı bir şekilde değiştirilmesinden bahsediyorum, sadece birkaç karakter değil:

Review update ile ilgili yenilikleri ve hangi dilleri etkilediğini de gördük. Bu dillerdeki pozisyon değişimlerinizi mutlaka inceleyip eksiklerinizi not alabilirsiniz. EEAT geliştirmelerini yapmak zor olabiliyor; ama bana inanın buna değiyor. Özellikle Türkiye’de rakiplerinizde de aynı dirençlerin yaşandığını düşündüğünüzde etkilerini zaman içerisinde göreceksiniz.

Google News & Discover

2023’te Google Haberler’de geç indexlenme sorunları yüzünden zaman zaman son dakika haberleri gibi içeriklerde yayıncılar sorun yaşadı. A/B testleri ile Google’ın birçok kullanıcıya farklı tasarımları göstermesi ve Top Stories gibi alanlarda farklı yenilikleri bu dönemde gördük. 

İçerik kalitesi düşük olan haber siteleri zaman zaman bunun cezasını çekerken bazı durumlarda Google algoritmalarının kısmen yetersizliği yüzünden aslında yüksek uzmanlık ve deneyim göstermedikleri arama sorgularında da listelendiler. Yıl içerisinde benim gördüğüm bir diğer konu ise haberleri olaylar devam ederken tekrar güncelleyen sitelerin trafiklerini ve SEO görünürlüklerini artırdıkları yönünde. Popüler noktaya ulaşana kadar rekabet çok olduğu için en kaliteli ve iyi haberi sunmak burada fark yaratabiliyor:

Google Discover tarafını da etkileyen algoritma güncellemelerini yaşadık ve bu güncellemeler elbette devam ediyor. Yayıncı sitelerine önerim haber yorumlarını yayınlıyorsanız bunları olabildiğince optimize edin ve haberin kalitesini düşürecek şekilde (kötü sözler ya da hakaretler gibi) içerikleri moderasyondan geçirererek yayınlayın. Bu sayede emek verdiğiniz haberlerin sıralamaları daha iyi duruma gelebilir. Henüz okumadıysanız Google Haberler SEO makalesine de bakabilirsiniz.

AI

Evet biliyorum belki de sıkıldınız, okumaya vaktiniz yok her yerde “AI” içerikleri yazıyor. Bu yüzden çok özet yorumlarımı ileteceğim. Zaten Generative AI’ın geleceğine dair bir yazı yazmıştım. Gündelik yaptığımız birçok basit işi AI kullanarak daha hızlı yapabiliriz. 2024 beklentileri kısmında yapay zeka ve Google’daki değişimlere değineceğim.

2024 Beklentilerim

- Yapılan araştırmalar SGE sonuçlarında gösterilen linklerin yalnızca %33'ünün ilk 3 standart organik sonuçtan geldiğini gösteriyor.

SEO uzmanları, SGE'in getirdiği değişen arama dinamikleriyle uyumlu stratejileri uyarlamaya yeni yılda da hazırlıklı olmalıdır. Örneğin hizmet verdiğiniz alanda hangi sonuçlar hangi intente uygun yer alıyor bunları analiz edebilirsiniz. SGE ile geleneksel aramalar arasındaki temel farkı aşağıdaki gibi görebilirsiniz:

SEO stratejisinin hem organik arama hem de üretken yapay zeka sonuçları için uygun hale getirmek için planlar oluşturabilirsiniz. Örneğin tüm soruları doğru bir şekilde sitenize dunabilir ve yetkili kaynaklara atıflarda bulunabilirsiniz:

Her sektör SGE’den farklı etkileneceği için kendi sektörünüzdeki değişimleri analiz etmeniz gerekiyor.

- Google Haberler tarafında “News Showcase” umarım Türkiye’ye de gelir. Yunanistan’a da yakın zamanda bu yenilik geldi. 2024 yılı Google News tarafında da büyük değişimleri görebileceğimiz bir yıl olabilir:

-Google Shopping ve Merchant Center tarafında olabilecek yeniliklere e-ticaret siteleri öncelik verebilir:

- Google’ın yazarların güvenilirliği ile ilgili değerlendirme yaklaşımı daha detaylı olabilir ve sonuçlarda gerçekten daha uzman siteleri görmeye başlayabiliriz. Son haftalarda çıkan ProfilePage schema gelişmeleri ve bireysel yazarları artık Google’ın daha iyi anlayabilmesi EEAT kavramında radikal aksiyonlar alınmasını sağlayabilir.

- Yapısal veriler bu yıl içinde de bence adından söz ettirecek. Öncesinde zaten schema ile ilgili optimizasyonlarını tamamlayan siteler Google’ın geliştirdiği bir SERP yeniliği olursa zaten sonuçları hızlı bir şekilde takip edebileceksiniz. Örneğin aşağıda iade politikalarına ilişkin örnek bir schema türü yer alıyor:

- Google Güvenli Arama’da olabilecek değişimlerin site trafiğinize etkisiyle beraber bu filtreye takılıp takılmadığınızı sayfa bazlı analiz edebilirsiniz. Elbette çok fazla URL sayınız varsa bu işlemi yapın. Bence yeni yılda güvenlik arama ve verileri koruma noktasında Google farklı adımlar atabilir. Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) SERP’te daha önemli hale gelebilir.

- Önceden bize doğru gelen ya da bilmediğimiz çok basit SEO geliştirmelerinde bu yıl daha net açıklamalar görebiliriz. Örneğin uçak bileti sayfalarında fiyat ibaresinin kullanılmaması gerektiği gibi güncellemeleri görebiliriz.

2024’te sektörden uzak kalan ya da gelişmelere zamanında yanıt veremeyen sitelerin performansı negatif etkilenebilir. Özellikle içeriği en kaliteli hale getirmek için yapılan tüm çabalar size olumlu dönecektir.

Yeni yıl umarım hepimiz için bol kaliteli organik trafiğe sahip olduğumuz bir yıl olur :) 

Mert Vahit Demir 

Google Güncellemeleri ve Yenilikler

2023 yılı içerisinde ard arda gelen güncellemeler ve düzenli aralıklarla yeniliklerin karşımıza çıktığı keşfettiğimiz bir yıl olarak hafızalarda yer edinecektir. Özellikle son çeyrekte Ekim-Kasım Core Update ile tamamlanması uzun sürerek SEO uzmanlarında bu kadarı da olmaz denilen düzeyde ciddi etki yarattığını söyleyebiliriz.  

Güncellemeler demişken Google kontrol panelinde özet olarak güncellemeleri paylaşmakta. Burada bazı güncellemelerin hem SEO uzmanlarına hem de site sahiplerine daha fazla etki ettiğini belirtebiliriz. Bu etki Eylül 2023 Helpful Content güncellemesi ile başlarken, alışılagelmişin dışında Ekim ve Kasım aylarında Core Update başta olmak üzere spam güncellemelerini de yaşadığımız bir dönemi geride bıraktık. Geride bıraktık diyoruz ama yılın son günlerinde umarım yeni bir update haberi ile karşı karşıya kalmayız :)

2023 yılı beraberinde AI odaklı tool’lar ve stratejimizde daha etkin kullanmamızı da getirdi. Generative AI danışmanlığı Türkiye’de daha fazla duyulmaya ve markalarımızın neredeyse tüm departmanları yapay zeka odağında aksiyon alabilme gayretinde bir yılı geride bırakıyoruz.

Sektörde yıllardır süre geleni “content is king” ifadesi 2023 yılında da etkisini sürdürmeye devam etti. İçeriğin sitelere olumlu etkilerini teknik açıdan daha verimli hale getirilebilmesi adına oldukça geniş optimizasyon alanları oluştu diyebiliriz. Örneğin sitenizde yer alan hizmet sayfalarınızın ana yapısını oluşturan bir içeriğe sahipseniz bu içeriğin hazırlanma güncellenme gün ve saat bilgisi ile birlikte içeriği hazırlayan kişiye dair bilgiler eklemelisiniz. Bu noktada SEO uzmanlarının EAT olarak bildiği kavram EEAT şeklinde güncellendi. Bu güncelleme 2022 yılı sonlarında Google tarafından duyurusu yapılsa da 2023 yılındaki etkisi oldukça yüksek düzeyde. 

Google’ın aracı olan Search Console’da hem UX odaklı iyileşmeler hem de kaldırılan modüller gündemimizdeydi. Örneğin sitenizin hangi sürüm crawler’lar ile daha çok tarandığı bilgisi artık yer almıyor.

Mobil öncelikli dizine ekleme süreci 2023 yılında tamamlandı. Bu süreç 2016 yılında MFI ile birlikte başlamıştı ve günümüzde artık mobil indeksleme ile Google kaynak tasarrufu yapabileceğinden bahsetmişti. Masaüstü Googlebot ile tarama işlemlerini ise mümkün olduğunca azaltmaya devam edecekler.

2024 Yılındaki Beklentilerim

Dijital pazarlamanın değişken dünyasında, SEO'nun geleceği sürekli gelişen algoritmalar ve kullanıcı alışkanlıkları etrafında şekillenmeye devam edecektir. 2024 yılında SEO stratejilerini belirleyecek trendler, teknolojinin ilerlemesi ve kullanıcı davranışlarının evrimi ile yakından bağlantılı olacaktır. 2024 yılında bolca güncelleme ve SERP değişimi konuşmaya devam edeceğiz.  

Yapay zekanın (AI) ve makine öğreniminin (ML) SEO dünyasındaki etkisi, yükselişteki trendler arasında öne çıkıyor. AI ve ML, anahtar kelime araştırmalarından içerik optimizasyonuna kadar pek çok süreçte verimliliği ve etkinliği artırıyor. 2023 yılında başkalan AI ve ML odağındaki süreçleri şirketler daha fazla benimseyip farklı kullanımlar oluşturacaktır.

2024 yılında sesli arama optimizasyonu, markaların içerik stratejilerinde merkezi bir rol oynamalı. SEO'da önem kazanan doğal dil işleme ve sorgu yanıtı, kullanıcıların sesli sorgularına uygun içerikler yaratılmasını gerektiriyor.

Anahtar kelime araştırması, içerik pazarlamasında önemini korumaya devam ediyor. 2024’te, bu araştırmaların gerçek kullanıcı ihtiyaçları ve niyetleriyle uyumlu olması ve içerikleri bu yönde şekillendirilmesi gerekiyor. User intent’ine uygun yapıda sayfaları AI odaklı stratejimizle birleştirmeliyiz.

SEO'nun geleceği, doğru veri analizi ve kullanıcı odaklı bir yaklaşım ile şekillenecek. 2024'te başarı, esneklik ve sürekli öğrenme ile mümkün olacak. Bu dinamik ortamda, SEO stratejinizi güncel tutmak ve trendlere hızlı bir şekilde uyum sağlamak, dijital pazarlama çabalarınızın başarısını belirleyecektir.

2024 yılının güncellemelerin uzun süren etkilerinden ziyade, stratejilerin konuşulduğu ve SERP’te bu aksiyonların etkilerini gözlemleyebildiğimiz keyifli bir yıl olması dileğiyle.

İçerik Pazarlaması 

Ezgi Gülsen Yaylı ve Onur Özcan İçerik Pazarlaması hakkında 2023’te yaşanan dinamik değişimleri ve Üretken Yapay Zeka ile İçerik Pazarlaması’nı kaleme aldı. Yorumları inceleyerek 2024 yılında içerik pazarlama stratejinizi geliştirebilir, markanızı bir adım öteye taşıyabilirsiniz. 

Ezgi Gülsen Yaylı 

Üretken Yapay Zeka ve İçerik Pazarlaması

Üretken yapay zekanın içerik pazarlamasını dönüştürmeye hazırlandığını ve içerik üretimimi ölçeklendirmek için bizlere benzersiz fırsatlar sunduğunu görüyorum. Yapay zeka modelleri daha da geliştikçe, içerik üretiminin önemli bir kısmını üstlenerek strateji ve kişiselleştirmeye daha fazla odaklanmaya imkan tanıyacaklar. Bu değişim, verimliliği artırmakla kalmayıp, aynı zamanda yapay zeka tarafından üretilen içeriğin insan tarafından üretilen içerikten ayırt edilemez hale gelmesiyle yaratıcılık için yeni kapılar da açacak. Sonuç olarak, yapay zeka ve insan yaratıcılığının bir arada çalıştığı, içerik pazarlamasının yeniden şekillendiği dinamik bir sektörde deneyimleyeceğiz.

EEAT ile Google için İçeriğin Artan Önemi

Google'ın EEAT tanımını yaratmasıyla, kaliteli içeriğe verilen önem arttı ve 2023 yılında bu durum bir dönüm noktası oldu. İnanıyorum ki bu eğilim gelecekte de güçlenmeye devam edecek. Yüksek kaliteli, bilgilendirici içeriğin, arama motoru sıralamalarında daha da önem kazanmasıyla, yetkin ve güvenilir içerik oluşturma konusunda daha fazla yatırım yapmak gerekiyor. Google'ın bu faktörlere olan sürekli odaklanması, içerik pazarlama stratejilerinin değer odaklı ve kullanıcı merkezli içerik oluşturmaya yakından uyum sağlamasını garantiliyor.

Z Kuşağının Dijital İçerik Trendleri Üzerindeki Etkisi

Z kuşağının dijital içerik alanındaki egemenliği, pazarlama trendlerini şekillendirmede önemli bir rol oynuyor. Bu neslin tercihleri ve davranışları içerik tüketiminin şeklini belirliyor ve dijital pazarlama profesyonellerini içerik stratejilerini yeniden düşünmeye teşvik ediyor. Kısa, görsel olarak çekici içeriklere ve Z kuşağının ilgisini çeken platformlara yönelmemiz muhtemel. Z kuşağının ekonomik gücü büyüdükçe, hem üretilen içeriğin türünü hem de dijital pazarlama alanında tercih edilen kanalları etkileyecekler.

2023 ve sonrasında içerik pazarlamasının, teknolojik ilerlemeler ve değişen dinamikler tarafından yönlendirilen büyük bir dönüşüm içinde olduğunu düşünüyorum. Üretken yapay zeka, yaratıcı süreçleri ve verimliliği artırarak sektörde kilit bir rol oynamaya başladı. Google'ın EEAT kriterleri, yüksek kaliteli, uzman içerik oluşturma ihtiyacını vurgulamaya devam ediyor ve markaların içerik stratejilerini şekillendiriyor. Ayrıca, Z kuşağının tercihleri, içerik trendlerini yönlendiriyor ve içerik pazarlama stratejilerini sürekli olarak uyumlu ve yenilikçi tutmamızı sağlıyor. Bu gelişmeler, içerik pazarlamasının kullanıcı ihtiyaçlarıyla daha uyumlu, kişiselleştirilmiş ve verimli olacağının habercisi diyebiliriz. 

Onur Özcan

2023’te İçerik Pazarlaması ve Sektöre Etkisi

2023, beraberinde birçok yenilik ve gelişme getirdi. Yeni yapay zeka araçlarıyla tanıştığımız, yapay zekayı işimize daha fazla entegre etmeye başladığımız bir yıl oldu. 

Yapay zeka, kişiselleştirme, veri analitiği ve kullanıcı odaklı yaklaşımların öncülüğünde, bu yıl içerik pazarlaması için de önemli gelişmeler yaşandı. Özellikle Google tarafından sunulan Helpful Content Update ile birlikte, içerik üreticilerini ve içeriğin gücünden faydalanmak isteyen markaları daha anlamlı ve kullanıcı odaklı içerikler oluşturmaya teşvik eden bir döneme girdik. 

Dilerseniz, daha fazla vakit kaybetmeden, 2023 yılında içerik pazarlamasının nasıl bir değişim geçirdiğine ve bu değişimlerin sektöre etkisine daha yakından bakalım. 

1. Kullanıcı Odaklı Yaklaşım Daha Önemli Hale Geldi

Google'ın Helpful Content Update güncellemesi, 2023 yılında markaların içerik pazarlama stratejilerini büyük ölçüde etkiledi. Bu güncelleme ile birlikte algoritmalar, kullanıcıların sorgularına mümkün olan en alakalı ve faydalı içerikleri sunma konusunda daha da geliştirildi.

İçeriklerin sadece SEO uyumlu olması ‘’yeterli’’ olmaktan çıktı. Yüksek kaliteye sahip, hedef kitlenin sorunlarına doğrudan temas eden, bilgilendirici ve arama niyetine tam anlamıyla hizmet eden içerikler daha fazla ön plana çıkmaya başladı. Bu da markaları içerik üretim süreçlerinde daha titiz davranmaya yöneltti.

Bu arada, arama niyeti demişken, Kullanıcı Niyeti (User Intent) konusunda yazmış olduğumuz kapsamlı içeriğe de göz atmanızı mutlaka tavsiye ederim.

2. E-E-A-T Etkisi

Google ile hayatımıza giren ve daha önceleri E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) olarak bildiğimiz bu değerlendirme kriteri, 2022’nin sonlarında önemli bir değişime uğradı. Bu kritere bir E (Experience) daha eklendi. 

Google'ın Arama Kalitesi Derecelendirme Kılavuzu'nda yer verdiği bu derecelendirme kriteri ile deneyim daha önemli hale geldi. Bu da 2023 yılında web sitelerini ve içerik pazarlama çalışmalarını bir hayli etkiledi. 

E-E-A-T sayesinde alanında uzman ve deneyimli kişiler tarafından hazırlanmış, üst düzey kaliteye sahip içerikler ön plana çıkmaya başladı. Bu da markaların daha deneyimli içerik uzmanlarıyla çalışmaya başladığı bir sürecin kapısını araladı.

Eğer E-E-A-T ile sitenizi nasıl daha kaliteli hale getireceğinizi hala bilmiyorsanız, ekip arkadaşlarımızdan Samet Özsüleyman’ın yazmış olduğu ‘’E-E-A-T ile Google'da Sitenizi Nasıl Kaliteli Hale Getirebilirsiniz?’’ başlıklı yazıya göz atmayı unutmayın!

3. AI (Yapay Zeka) ve Otomasyon

Dünya genelinde içerik pazarlamacıları, 2023 yılında yapay zekanın gücünü daha iyi anlamaya başladı. Sadece bir yıl içerisinde alınan yol bile o kadar muazzam ki, bundan sonraki süreçte yapay zekanın bu sektörü ne derece etkileyeceğini ve geliştireceğini tahmin etmek zor.

Her neyse, biz bu yılın içerik pazarlama dünyasına getirdiği yeniliklere göz atmaya kaldığımız yerden devam edelim.

Yapay zeka tabanlı içerik üretim araçları, yazım ve imla kuralları konusunda yardımcı olan birbirinden güzel tool’lar, otomatik metin genişletme ve içerik optimizasyon imkanı sağlayan araçlar… Her biri, içerik pazarlamacılarının iş yükünü hafifletti ve bizlere daha stratejik çalışmalar yürütebileceğimiz bir çalışma alanı açtı.  

Bu araçlar, özellikle düşük bütçeli ve küçük işletmeler için, rekabetçi bir içerik stratejisi geliştirme konusunda fayda sağladı. Zamanımızı daha iyi değerlendirme fırsatı sunarak markaların ve içerik üreticilerinin işini kolaylaştırdı.

4. Görsel ve İnteraktif İçerikler Artık Daha Değerli

Bu yıl, görsel ve interaktif içeriklerin öneminin daha fazla arttığı bir yıl oldu. Sosyal medyada yapılan canlı yayınlar, interaktif infografikler, AR/VR deneyimleri ve kısa video tarzında sunulan içerikler kullanıcıların beğenisini topladı. 

Aslına bakacak olursak, bu tür içerikler adeta bir altın değerinde. Zira her geçen sene değeri artıyor ve kitleler bu tarz içeriklere daha fazla yöneliyor. 

Sonuçta, içinde bulunduğumuz dijital çağda sağımız, solumuz, önümüz, arkamız içerikle donatılmış durumda… Bu da hedef kitleyi doğal olarak daha seçici olmaya itiyor. İnsanlar, gereksiz uzun ve sıkıcı içeriklerden ziyade, daha fazla etkileşime geçebilecekleri interaktif içerikleri tercih ediyor. Video içeriklerde de kısa videolar daha fazla ilgi çekiyor.

Markaların da bu yıl kullanıcıların dikkatini çekmek ve etkileşimleri artırmak için bu tür içerikleri sıklıkla kullandığını söyleyebiliriz. 

Ayrıca, Content Marketing Institute tarafından yayınlanan raporda, B2B kapsamında neredeyse 4 pazarlamacıdan 3’ünün içerik dağıtımında email newsletter tercih ettiklerini görebiliriz. Bunun da E-mail Marketing’in hala etkisini yitirmediğini gösteren ayrı bir husus olduğunu belirtebiliriz.  

5. Sesli Arama ve Podcast'ler

Sesli aramalar ve podcast'lerin yükselişi hepimizin malumu… Nitekim bu yükselişin 2023'te de devam ettiğini söylemek mümkün. Özellikle remote çalışma ve multitasking yaşam tarzlarının yaygınlaşması nedeniyle, kullanıcılar içerik tüketiminin daha erişilebilir ve çok yönlü yollarını aramaya başladı. 

Hedef kitlenin ilgisini kaybetmek istemeyen ve zamana ayak uydurmak için devamlı bir uğraş halinde olan markalar da sesli arama optimizasyonuna yatırım yaparak ve kendi podcast serilerini oluşturarak bu trendi benimsedi. 

Eğer hala sesli aramalar konusunda web sitenizi nasıl optimize edeceğinizi bilmiyor ve bu konuda pratik ipuçları arıyorsanız, Semrush’ın hazırladığı Voice Search Optimization: 6 Tips to Improve Your Results adlı blog içeriğine göz atabilirsiniz!

6. Veri Odaklı İçerik Pazarlaması

Veri, hiç şüphesiz günümüzün en önemli avantajlarından biridir. Politikadan pazarlamaya kadar birçok alanda verinin gücünden faydalanılıyor. İçerik pazarlaması da veri odaklı yaklaşımın büyük fark yaratacağı sektörlerden biri olarak öne çıkıyor. Peki, 2023 yılında bu durum nasıl bir dönüşüm sergiledi?

Verinin gücünden yararlanan içerik pazarlamacıları, bu yıl kullanıcı davranışları ve içerik performansı analizi ile içerik stratejilerini çok daha verimli bir şekilde optimize etmeyi başardı. 

Veriyi göz ardı edenler geride kalırken, verinin gücünü kaldıraç olarak kullanan markalar birkaç adım öne geçti. İleri seviye analytics tool’ları, içeriklerin ne kadar etkili olduğunu ölçmekte ve içerik planlamasını veriye dayalı hale getirmekte önemli bir rol oynadı.

Invespcro tarafından yapılan araştırmada görebileceğiniz üzere, küresel çapta markaların %40’ı veri odaklı pazarlama bütçelerini artırmayı hedefliyor. Yine aynı araştırmada, veri odaklı strateji oluşturan markaların ROI bakımından çok daha avantajlı konuma geldiği ortaya konuyor.

2024’te Neler Bekliyorum? 

Yazımın başlarında da belirttiğim gibi, 2023 yılı içerik pazarlaması için inovasyon, kullanıcı odaklılık ve yapay zeka entegrasyonu açısından zengin bir yıl oldu.

Yapay zeka, veri analitiği ve interaktif içerikler alanında yaşanan gelişmeler ise markaların kullanıcı deneyimini iyileştirmelerine yardımcı oldu. 

Bir içerik pazarlamacısı olarak, 2024 için oldukça heyecanlı olduğumu söylemeliyim. Çünkü kaliteli içeriğin önemi her geçen gün artıyor. Gerek Google botları gerekse de hedef kitleniz daha kaliteli içerikler arıyor. 

Özellikle de şu ana kadar tanıtılan Writesonic, Rytr ve Jasper gibi popüler AI Content Generator araçları ile birlikte içerik üretim serüveni bambaşka bir noktaya geldi.

Artık yapay zekayı daha iyi kullanabilen içerik yazarları öne çıkmaya başlayacak. Yapay zeka araçları içerik süreçlerinde çok daha etkin kullanılır hale gelecek. İçerik yazarları ve markalar, yapay zekanın gücünden yararlanarak, daha kısa sürede daha kaliteli içerikler üretmek için gayret edecekler. 

Bunların haricinde, yeni yılda hem görsel hem de yazılı içeriği bir arada son derece kaliteli bir şekilde sunan yeni tool’ların ortaya çıkacağını öngörüyorum. Daha gelişmiş yapay zeka araçlarıyla hedef kitleye çok daha kaliteli içerikler sunabileceğimiz bir süreç bizleri bekliyor. 

Önümüzdeki yıl bu trendlerin evrimleşerek devam edeceğine ve içerik pazarlamasının sürekli olarak adaptasyon gerektiren dinamik bir alana dönüşeceğini düşünüyorum. 

Her şeyden önemlisi, yapay zekayı doğru bir şekilde kullanan ve bunu yaparken insan unsurunu asla göz ardı etmeyen markaların çok daha başarılı bir içerik stratejisi sürdüreceklerine inanıyorum.

Üretken Yapay Zeka 

2023 yılında zirveye adını taşıyan ve neredeyse her sektörde kullanılmaya başlanan Üretken Yapay Zeka’nın devrimsel etkisini Ozan Ketenci sizler için özetledi. 2024 yılında kullanım alanının daha da genişleyeceği düşünülen yapay zeka trendlerini inceleyerek, iş verimliliğinizi artırın gelişmelerden geri kalmayın!

Ozan Ketenci 

2023: Generative AI teknolojilerinde dönüm noktalarının yılı

2023 yılı, Generatif Yapay Zeka alanında önemli bir yıl oldu. Bu yıl, generatif yapay zeka teknolojilerinin kullanımı olağanüstü bir şekilde arttı. Bu artış, insanlarla makineler arasındaki iletişimi ve insan dilinin ince ayrıntılarını anlama biçimimizi köklü bir şekilde değiştirdi.

Generatif Yapay Zeka teknolojilerindeki en dikkat çekici ilerlemelerden biri, etkileyici öyküler üretebilme kabiliyetinin kazanılması oldu. Bu gelişme, basit metin oluşturma aşamasından çok daha ileriye giderek, insan iletişiminde yer alan bağlamın, duyguların ve ince ayrıntıların daha iyi kavranmasını sağladı. Dil modelleri, artık sadece metin üretmekle kalmayıp, söz konusu metinlerin altında yatan duyguları ve bağlamları da anlayıp yorumlayabiliyor. Bu ilerleme, kişisel tercihlere özel hikayeler yaratma ve alıcının iletişim tarzına göre uyarlanabilen e-postalar hazırlama gibi kişiye özel iletişim yöntemlerine kapı araladı.

Mart ayında tanıtılan GPT-4, yapay zekanın yapabileceklerinin sınırını birkaç adım daha ileri taşıdı. Bu model ile yazıları daha doğal ve doğru bir şekilde oluşturmanın yanı sıra, artık resimleri de anlayıp işleyebiliyoruz. Yani artık sadece yazıyla değil, farklı türdeki içeriklerle de çalışabiliyoruz.

Image Generation:

Yapay zeka destekli görüntü üretme programları DALL-E 3 ve Midjourney, sanat ve görsel tasarımı yeniden şekillendirdi diyebiliriz. Bu araçlar sayesinde, kullanıcılar sadece basit yazılı komutlar kullanarak artık detaylı ve gerçekçi resimler yaratabiliyorlar. DALL-E 3, özellikle resimlere metin ekleyerek yapay zekanın karşılaştığı büyük bir soruna çözüm getirdi.

Adobe'nin Firefly ile görüntü üretme alanına adım atması da önemli bir yenilik oldu. Bu adım, tasarımcılara Adobe'nin zaten alışık oldukları ortamında çok güçlü bir araç sundu. Bu da, yaratıcı süreçlerde yapay zekanın giderek daha popüler hale gelmesine katkı sağladı.

Video Generation:

Benzer şekilde, 2023 yılında yapay zeka destekli video üreticileri de büyük ilerlemeler kaydetti. Synthesia ve Runway ML gibi platformlar, yapay zeka kullanarak video oluşturma, düzenleme ve iyileştirme alanlarında öncülük etti. Bu araçlar, kapsamlı çekim ekipmanlarına veya ileri seviye düzenleme becerilerine gerek kalmadan yüksek kaliteli içeriklerin üretilmesini mümkün kılarak video üretimini geniş ölçüde herkesin erişimine açtı. Metin komutlarından video üretebilme imkanı, özellikle pazarlama ve içerik oluşturma alanlarında dönüştürücü bir etki yarattı ve video içerik üretimi için hızlı, verimli ve bütçe dostu bir yöntem sundu.

OpenAI'ın Whisper'ı:

2023’te dikkat çeken yeniliklerden biri de OpenAI'nin geliştirdiği otomatik konuşma tanıma sistemi Whisper'ın son versiyonunun tanıtılmasıydı. Whisper, çok dilli ve farklı görevler için hazırlanmış, toplamda 680.000 saatlik büyük bir veri seti üzerinde yoğun bir şekilde eğitilmişti. Bu sayede sistemin, farklı aksanlara, arka plan seslerine ve özel terimlere karşı çok daha güçlü bir performans gösterebildiğine tanık olduk.

Bu ilerlemeler, generatif yapay zekanın nasıl algılandığı ve kullanıldığı konusunda önemli bir değişimi işaret ediyor. Artık sadece metin oluşturmakla kalmayan bu teknolojiler, insan dilini anlama ve buna karşılık verme konusunda daha önce hiç olmadığı kadar gelişmiş bir düzeye ulaştı. 2023 yılı, generatif yapay zekanın yolculuğunda dönüm noktası olarak kaydedildi ve gelecekteki yenilikler ve uygulamalar için yeni bir standart belirledi.

Tabi ki tüm yıl sadece olumlu gelişmelere sahne olmadı. Generative AI teknolojilerindeki hızlı ilerleme etik ve güvenlik konusunda önemli endişeleri de beraberinde getirdi.

Veri Gizliliği ve Güvenliği:

2023 yılında öne çıkan temel endişelerden biri veri gizliliği ve güvenliğiydi. Özellikle büyük dil modelleri (LLM'ler) gibi Generatif Yapay Zeka sistemleri, her zaman yeterince denetlenmeyen büyük miktarda veri tüketiyor. Sorunlu veri kaynakları, izinsiz kullanım ve verideki doğal önyargılar gibi konular önemli zorluklar oluşturdu.

Telif Hakkı İddiaları:

Yıl içinde, içerik sahiplerinin teknoloji şirketlerine karşı endişelerini dile getirdikleri, telif hakkı ihlali ile ilgili birkaç yüksek profilli vaka da yaşandı. Bu vakalar, yapay zekanın var olan eserleri ve içerikleri kullanırken daha sıkı düzenlemelerin ve etik standartların belirlenmesinin önemini ortaya koydu.

2024’ten neler bekleyebiliriz?

2024 yılında, büyük dil modelleri (LLM'ler) ve Generative AI alanlarında birçok ilerleme ve gelişme bekleyebiliriz. İşte bazı önemli eğilimler ve tahminler:

• Cihaz Üzerinde Çalışan LLM'ler: Generative AI teknolojilerinin daha verimli bir şekilde doğrudan cihazlar üzerinde çalışacak şekilde tasarlanması önümüzdeki dönem için beni en çok heyecanlandıran gelişmelerden biri. Bulut tabanlı sistemlerin aksine, bu cihaz üzerinde çalışan LLM'ler, gelişmiş dil işleme yeteneklerini kullanıcıların akıllı telefonlarına, tabletlerine ve hatta akıllı saatler gibi giyilebilir teknolojilere taşıyabilecek.

• Çok Modlu(Multimodal) Yapay Zeka: Metin, görüntü, ses gibi farklı türdeki verileri birlikte işleyebilen Multimodal AI teknolojisinin önümüzdeki dönemde daha da öne çıkmasını bekleyebiliriz. Bu teknoloji sayesinde, yapay zeka sistemleri insanların duyu ve düşünme yeteneklerine benzer şekillerde dünyayı anlayıp ve onunla etkileşime girebilecek.

• Küçük Dil Modelleri (SLM'ler): Son yıllarda odak noktası büyük dil modelleri (LLM'ler) olmuşken, 2024 yılı küçük dil modellerinin yükselişine sahne olabilir. Bu modeller, daha küçük boyutlarına rağmen, belirli alanlara veya görevlere özel olarak eğitilerek daha yüksek performanslara ulaşmamızı sağlayabilirler.

• Açık Kaynak LLM’ler: Açık kaynak büyük dil modellerinin (LLM'ler), çeşitli alanlarda yeniliğin ve gelişimin katalizörü olmaya devam ettiğini göreceğimize eminim. Açık kaynaklı projeler, yapay zeka teknolojilerine herkesin erişebilmesini daha da kolaylaştıracak ve bu alandaki gelişmeleri hızlandırmaya devam edecek.

• Güvenlik ve Etik Kaygılar: LLM'ler boyut açısından büyümeye devam ettikçe, daha kompleks yapılar haline geldikçe ve kullanım alanları günden güne arttıkça güvenlik de çok daha fazla önemli bir konu haline gelecek. Veri zehirlenmesi, bias gibi sorunlar daha ciddi şekilde ele alınmaya başlayacak. Sağduyulu yapay zeka (Responsible AI) kullanımı gibi etik hususlar gündemi daha fazla meşgul edecek.

Pazarlama

Ahmet Can Kavak, Didem Himmetli ve Nursena Küçüksoy, yayıncılığın geldiği son noktaya, 2023 - 2024 dijital pazarlama - yapay zeka trendlerine ve veriye dayalı pazarlamaya dair yorumlarını paylaşıyor! İçeriğimizde 2023 yılında pazarlama dünyasını değiştiren yenilikleri öğrenebilir, 2024 yılı dijital pazarlama stratejinizi oluşturabilirsiniz. 

Ahmet Can Kavak 

2023’te Video Pazarlama

2023’te eğlence ve sosyal medya videolarındaki artış nedeniyle video pazarlamasının tüm platformlardaki popülaritesi artmaya devam ederken, bu yükselişe ayak uydurmaya çalışan dijital pazarlama ekipleri, çok kanallı pazarlama stratejilerini düzenli olarak beslemek için gereken içeriği üretmekte zorlanmaya başladılar. Görüntüleri düzenlemek her zamankinden daha zorlu hale geliyor. Bunun sonucunda çoğu içerik oluşturucu için video düzenleme son derece sıkıcı ve zaman alan bir süreç olmaya başladı.

Ancak yapay zekanın hayatımıza girmesiyle birlikte yeni çıkan video editör araçları bu sorunu hızlı bir şekilde çözmemize yardımcı oluyor. Bu araçlar uzun süren video düzenleme görevlerini otomatik olarak ele alarak, pazarlama ekiplerinin üretkenliğini arttırmasını sağlıyor. Artık tek bir kişi, sadece bir video klibi üretmek için harcanan zamanda farklı platformlar ve kitleler için özelleştirilmiş onlarca video üretebiliyor. Otomatik transkript, captions oluşturma ve stüdyo kalitesinde ses editleme gibi ezbere dayalı görevlere odaklanan araçlar sayesinde içerik oluşturucular, ilgi çekici hikayeler oluşturmak için daha fazla vakit harcayabiliyor.

Yapılan A/B testleri, yapay zeka ile optimize edilmiş videoların sosyal medya ve Youtube'da daha fazla trafik çektiğini ve dönüşümleri artırdığını gösteriyor. Sonuç olarak 2023’te yapay zeka ile birlikte video editörleri dijital pazarlama ekiplerine daha az malzeme ile daha fazlasını yapma imkanı sunarak, sahip oldukları içerikten maksimum değeri çıkarmalarına yardımcı oluyor.

Şimdi gelin yapay zekanın video düzenleme sürecine getirdiği faydalardan bazılarını inceleyelim:

• Daha Hızlı Düzenleme: Yapay zeka, otomatik olarak düzenlenebilir transkriptler ve altyazılar oluşturarak, saatler sürebilen zahmetli manuel transkripsiyon görevlerini ortadan kaldırabiliyor. İçerik oluşturucular artık videolarını kullandıkları video düzenleme aracına yükleyip tek tuşla tüm video için altyazı oluşturabiliyor.
• Geliştirilmiş Yaratıcılık: AI, yeşil ekrana ihtiyaç duymadan nesne ve arka plan kaldırma gibi karmaşık özellikleri daha basit bir şekilde yapabilmemizi sağlıyor. Bu sayede Hollywood düzeyinde sahneler herkesin erişebileceği hale gelebilir.
• Basitleştirilmiş İş Akışları: Kullanımı kolay arayüzler, yeni başlayan içerik üreticilerinin profesyoneller gibi düzenleme yapabilmesine olanak sağlıyor. Bir video editleme aracının yıllar süren öğrenme eğrisi büyük ölçüde azaldı çünkü belli komutlar ile bunu yazarak yaptırabiliyorsunuz.
• Kişiselleştirme: Akıllı algoritmalar artık çekimleri analiz ederek farklı kitleler ve platformlar için en iyi segmentleri belirleyebiliyor ve aynı videoyu farklı platform ve kitlelere göre uyarlayabiliyor. Bu, özelleştirilmiş içerik kesimleri oluşturmayı kolaylaştırıyor.
• Maliyet Tasarrufu: Kurgunun sıkıcı kısımlarının otomatikleştirilmesi, pahalı kurgu kaynaklarına olan talebi önemli ölçüde azaltmış durumda. Bu da bütçeyi diğer pazarlama çalışmaları için daha esnek hale getiriyor.

Aslında kısaca her video editörünün istediği şeyler zaman, maliyet ve karmaşıklığın çok altında üretilen videoları yapay zeka destekli araçlar size sunmuş oluyor. Şimdi video düzenlemede yapay zeka desteği kullanan bazı araçları kısaca inceleyelim:

Descript

Descript, video düzenleme, podcast üretimi, ekran kaydı ve akıllı transkripsiyonları kapsayan bir platform. Transkripsiyon özelliğiyle, kullanıcıların videoları metin belgelerine dönüştürerek altyazı oluşturmada ve video hakkında metin içeriği oluşturmada büyük bir zaman tasarrufu sağlıyor.

Görüntüleri Descript'e yüklediğinizde, video zaman çizelgesiyle senkronize edilmiş düzenlenebilir bir transkript otomatik olarak oluşturuluyor. Metinde yapılan düzenlemeler de gerçek görüntülere yansıyabiliyor. Descript ayrıca gürültü giderme ve ses normalleştirme gibi ses temizleme özellikleri de sunuyor.

Descript ile ayrıca temel ses temizle özellikleriyle konuşmayı izole edebilir, istenmeyen arka plan gürültüsünü azaltabilir, seviyeleri normalleştirir ve istenmeyen kelimeleri kaldırabilirsiniz. Oluşturduğunuz video klipleri sunmuş olduğu telifsiz müzik kütüphanesinden sesler kullanarak sosyal medyada paylaşmak için önizlemeler oluşturabilirsiniz.

Gling

Gling, düzenlenebilir bir transkript oluşturmak, uzun süren sessizlikleri kaldırmak ve en önemlisi kötü çekimleri tespit etmek için görüntüleri analiz eder. Gling, tekrarlanan cümleleri inceleyerek konuşmacının hatalı replik kullandığı bölümleri tespit edebiliyor, istenmeyen kesitleri kaldırmak için otomatik olarak kesmeler öneriyor. Bu "kötü çekim kaldırma", görüntülerinin düzenlenmesinde saatler kazandırabilir.

Düzenli olarak tek bir konuşmacıyla video yayınlayan içerik oluşturucular ve işletmeler için Gling, düzenlemeyi hızlandırmak için mutlaka denenmesi gereken bir araç. Özellikle tek konuşmacılı yaygın "talking head" tarzı videolar için düzenlemeyi hızlandırmaya odaklanıyor. Araç, tıpkı Descript gibi yapay zeka destekli düzenlenebilir bir transkript metin dosyası oluşturmak için ham görüntüleri otomatik olarak analiz ediyor.

Bu noktadan sonra Gling'in sihri başlıyor ve konuşmacının yanlış konuştuğu veya cümleleri tekrarladığı kötü kesitleri tespit etmek için makine öğrenimi(machine learning) algoritmalarını kullanıyor. Tekrarlanan sözcükleri ve ifadeleri inceleyerek, başıboş konuşmalardan veya hatalı satırlardan istenmeyen bölümleri belirleyip manuel çalışmadan tasarruf sağlıyor bu oran düzenleme süresini %90'ın üzerinde kısaltabilmekte.

Adobe Podcast Vocal Enhancer

İlk iki araç daha geniş video düzenlemeye odaklanırken, Adobe Vocal Enhancer özellikle ses temizlemeye odaklanmaktadır. Yapay zekanın gücünden yararlanan bu ücretsiz web aracı, yalnızca birkaç tıklamayla ses parçalarındaki dikkat dağıtıcı arka plan gürültüsünü ve yankıyı hızla ortadan kaldırır.

Makine öğrenimi algoritması sayesinde çevredeki sesleri bastırırken temel vokal parçasını izole eder ve geliştirir. Bu, gürültülü ortamlarda kaydedilen düşük kaliteli sesleri kurtarabilir. Birkaç saniye içinde, geliştirilmiş sesi hemen kullanıma hazır olarak indirebilirsiniz.

Podcast kayıtlarını, röportaj sesini netleştirip, klima uğultusu veya rüzgar gürültüsü gibi arka plandaki sesleri Adobe Vocal Enhancer ile temizleyebilirsiniz.

Opus Clip

Opus Clip, uzun video içeriklerinde karşılaşılan bir zorluğun üstesinden geliyor. Yapay zeka asistanı, uzun süren videolar, podcast'ler ve yayınlardaki harika anları keşfediyor ve diğer platformlarda kullanılmak üzere filtrelenecek video kesitlerini bize kısa sürede sunuyor.

İçerik oluşturucuların Opus Clip ile bir YouTube videosuna erişim sağlaması veya uzun bir kaydı doğrudan yüklemesi yeterli. Gelişmiş algoritmalar, kısa viral klipleri - tam uzunluktaki orijinalin içinde kaybolan harika anları - belirlemek için tüm medyayı tarıyor. Ayrıca, önerilen her önemli an için otomatik olarak yeni başlıklar ve açıklamalar bile oluşturabiliyor.

Opus Clip kullanarak, tek bir tıklamayla introlar, altyazılar, ve captionslar ile göz alıcı sosyal medya içerikleri hazırlayabilirsiniz.

CapCut

Son olarak CapCut, içerik oluşturuculara hem akıllı telefon hem de masaüstü için çok yönlü bir video düzenleme uygulaması sunuyor. Akıcı arayüzü, profesyonel düzeydeki araçları hafif bir öğrenme eğrisiyle herkesin kullanımına uygun hale getirmiş. CapCut, tüm video düzenleme sürecini yapay zeka yetenekleriyle donatmış durumda.

Dikkate değer özellikler arasında otomatik ses ve video transkripsiyonları, metinden sese seslendirme oluşturma, özelleştirilebilir altyazılar, temel görsel efektler ve daha fazlası yer alıyor.

Arka plan kaldırma ve yeşil ekran tarzı filtreler, fiziksel bir yeşil ekran kurulumu olmadan kolay nesne izolasyonu için makine öğreniminden yararlanıyor. Renk tonlama ayarları bile yapay zeka tarafından optimize edilmiş estetik filtreler uygulamaktadır.

Yapay Zeka ile Video Düzenlemenin Geleceği

Ele aldığımız video düzenleme araçları, yapay zekanın günümüzde video düzenleme sürecindeki tekrar eden birçok bölümü nasıl kolaylaştırabileceğini gösteriyor. Ancak bu yetenekler, ileride olacakların yalnızca fragmanı gibi.

Yapay zekadaki hızlı ilerleme göz önüne alındığında, gelecek daha da dudak uçuklatan atılımlar vaat ediyor. İşte gözünüzü ayırmamanız gereken son derece heyecan verici iki alan:

• Otomatik Düzenleme: Yapay zeka, sadece transkripsiyon gibi ayrı görevleri yerine getirmek yerine, videoları sıfır insan müdahalesiyle tamamen bir araya getirmek için daha fazla düzenleme kararı verebilecek. İlk araçlar halihazırda vurgulanmış kesitleri bir araya getirebiliyor ve daha uzun videoların kaba kesimlerini oluşturabiliyor. Yakında algoritmalar daha yaratıcı ve ustalaşmış yardımcılar haline gelecek.
• Sentetik Medya: Pika.art gibi yeni ortaya çıkan bir "üretici yapay zeka" sınıfı neredeyse fotogerçekçi sentetik videolar oluşturabiliyor. Algoritmalar, sahte ama inandırıcı derecede doğal görüntüler ve sesler oluşturmak için muazzam veri setleri oluşturuyor. Bu, sınırsız sayıda benzersiz medya içeriklerinin girmiş olduğunu promptlar ile otomatik olarak üretilmesini sağlıyor.

Bu araçlar ve yetenekler geliştikçe, ilgi çekici videolar üretmek büyük ölçekte katlanarak daha verimli hale gelecektir. İçerik oluşturucular bu sayede düzenlemeyle boğuşmak yerine ilgi çekici hikayeler, mesajlar ve deneyimler oluşturmak için farklı fikirlere odaklanabilirler.

Önümüzdeki yıllarda, yapay zeka ile video oluşturma işlemleri günümüzdeki yapay zekalı görüntü oluşturucuları kadar hızlı olması bekleniyor. Şu anda onlarca veya yüzlerce saati  alan işlemler yakında yalnızca birkaç dakikada gerçekleşecek. Bu teknolojilerden erkenden yararlanan video yaratıcıları, kendi alanlarında belirgin bir rekabet avantajı elde etme fırsatına sahip olacak.

Didem Himmetli 

2023 Dijital Pazarlama ve Yapay Zeka Trendleri & 2024 Öngörüleri

Yaşadığımız dijital çağın getirilerinden biri olan yapay zeka teknolojisi, iş yapış şekillerimizde köklü değişikliklere neden oldu. Bu çağa ayak uydurarak dijital inovasyonun bir parçası olmak için, her geçen gün ortaya çıkan yeni trend ve güncellemeleri aktif olarak takip etmeli ve sektördeki rakiplerimizle başarılı bir şekilde rekabet edebilir pozisyonda olmalıyız. Uzun zaman önce başlayan yapay zeka gelişimi, 2023 yılında pek çok sektörde yoğun bir şekilde etkili oldu. Pazarlama, bankacılık, finans, sigorta ve e-ticaret gibi sektörler, yapay zekayı veri analizi, müşteri hizmetleri, lojistik, risk değerlendirmesi ve fiyatlama gibi konularda yoğun bir şekilde kullanarak organizasyonlarında verimlilik elde eden sektörlerden oldu.

                                                                         Kaynak, Adobe Firefly

Yapay zeka, çok geniş veri setlerini analiz edebilmesinin yanı sıra karar alma süreçlerini özelleştirerek üretkenliğin artmasına olanak sağlamakta. Önceden saatlerce uğraştığımız ancak hem kişisel hem de çalıştığımız firmanın gelişimi açısından verimlilik sağlamayan rutin işleri, yapay zeka otomasyonları kullanarak daha kısa sürelerde gerçekleştirmek, zaman kazanmamıza imkan sağlamakta. Yapay zeka ile kazandığımız bu zamanı, şirketin gelişimi için araştırma yapmaya, yeni ürünler, projeler geliştirmeye veya yapay zeka entegre otomasyonlar oluşturmaya kullandığımızda şirkette verimlilik ve üretkenlik artışı sağlanabilir. 

2022’nin sonlarında piyasaya sürülen ChatGPT ile yapay zekanın en aktif olarak kullanıldığı bölümlerden biri olan içerik pazarlaması alanında gerçek anlamda devrim yaşandı. ChatGPT’yi, Microsoft Bing, Google Bard, Perplexity, Claude gibi yapay zeka chat botları takip etti ve her biri birbirinden farklı özellikleriyle adeta bi yarış içindeydiler. Bu yapay zeka chat botları sayesinde, arama motorlarından alacağımız verimi yapay zekadan daha kapsamlı ve derli toplu bir şekilde elde etmeye başladık. Metinden görsele, görselden metne, videoya kadar pek çok formatı farklı ve eşsiz bir deneyime dönüştüren yapay zeka araçları sayesinde içerik oluşturmak çok kolay bir hal aldı.

2023 Dijital Pazarlama ve Yapay Zeka Trendleri

2023 dijital pazarlama trendleri arasında, içerik pazarlama, kısa videolar, kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak, sesli arama optimizasyonları, mobil uyumluluk, veri gizliliği ve güvenliği, artırılmış gerçeklik, sanal gerçeklik ve tabii ki yapay zeka ve makine öğreniminin artması bulunmaktaydı. 2023’ü kendi deneyimlerimizi de düşünerek ele aldığımızda, bahsedilen trendlerin 2023 senesi boyunca hayatlarımıza nasıl dahil olduğunu fark edebiliyoruz. 

                                                                      Kaynak, Adobe Firefly

• İçerik pazarlaması, 2023 yılında gelişen teknoloji ve değişen tüketici beklentileri kapsamıda pek çok yeniliğe sahip olmuştur. Bunlar arasında yapay zeka destekli içerikler ve etkileşimli paylaşımlar ön sıralarda gelmektedir. 2023’te yapay zeka ile içerik pazarlamasında metinden metne, metinden görsele, videoya, videodan metne gibi çeşitli formatlarda içerikler oluşturmaya, var olan içeriklerimizi geliştirmeye başladık. Yapay zeka, her konu hakkında kapsamlı bilgiye sahip bir iş arkadaşı gibi işlerimize destek oldu, olmaya da devam edecek. 2023 yılında içerik pazarlamadaki yapay zeka yenilikleri arasında, doğal dil işleme ve makine öğrenimi teknolojilerini kullanarak, otomatik etkili içerik oluşturma, yapay zekanın büyük veri setlerini analiz etme özelliği sayesinde kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik içerikler oluşturarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlama gibi kolaylıklar bulunmaktadır. Bunlara ek olarak arama motoru görevi görerek blog oluşturma sürecinde değerli bir kaynak olan yapay zeka, hedef kitlenin hareketlerini ölçümleyebildiği için doğru bir pazarlama stratejisi oluşturma konusunda da yol gösterici olmaktadır. Görsel içerik oluşturma özelliği ile içeriklerin ana temasına uygun hazırlanmış prompt'lar ve doğru yönlendirmeyle içeriklerinize uygun görselleri de oluşturma fırsatı yakalayabilirsiniz.
• Kısa videolar içerik pazarlaması başlığı altında inceleyebileceğimiz trendlerden ve tüketicilerin dikkatini çekmek, marka ile etkileşim kurmak için de doğru bir pazarlama yöntemi. Dikkat dağıtıcı unsurların artmasıyla, dikkat süreleri de azalmaktadır. Tüketiciler, uzun bir yazıyı okurken veya uzun bir videoyu izlerken ne yazık ki dikkat dağınıklığı yaşayarak başka bir şeye yönelme eğilimindedir. Bunun önüne geçmek için vurgulamak istediğimiz ana konu başlıklarından oluşan kısa videolar, 2023 ile daha da anlam kazarak her sektörün benimsemesi gereken bir pazarlama yöntemi haline gelmiştir. We Are Social Dijital 2023 raporuna göre, bu sene itibarıyla dünyada 4,76 milyar sosyal medya kullanıcısı bulunmakta. Yani hedef kitlemize ulaşmak için sosyal medya kanalları giderek önem kazanmakta. Özellikle instagram reels ve TikTok gibi platformlar, kısa videolar için uygun platformlar olabilir. Hedeflediğimiz kitleye göre seçtiğimiz platform üzerinden, markamıza ait kısa videolar paylaşmak, potansiyel müşterileri etkilemek için doğru bir yöntem olabilir.
• Kullanıcı tarafından üretilen içerikler de 2023 trendleri arasında. Kullanıcılar aldığı bir ürün veya hizmetle ilgili yapmış olduğu yorumu, markanın dijital kanallarında gördüğünde marka ile arasında bir bağ oluşuyor. Sonraki alışverişlerinde de daha fazla yorum yapma eğilimine girip markayı daha farklı kanallardan da övmeye başlıyor. Bu markanın çok düşük maliyetlere reklam yapmasına imkan sağlıyor. 
• İnternet kullanımı için mobil cihazları tercih edenlerin sayısı her geçen gün artmakta, bu da web sitemizde veya inernet üzerinde herhangi bir platformda sunduğumuz içeriklerin mobil uyumluluk açısından iyi bir şekilde düzenlenmiş olmasını gerektiriyor. Bilgiye ulaşma kolaylığı, benzer ürün ve markaların çokluğu, tüketicilerin yaşamış olduğu ilk sorunda web sitesini terk ederek rakiplerden birine yönelmesine sebep oluyor. Bu gibi sorunların önüne geçmek için internet üzerindeki varlığımızın mobil uyumluluğunu kontrol etmek durumundayız.
• Hedef kitlemize daha ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş bir şekilde ulaşmamıza olanak sağlayan sesli arama odaklı içerik optimizasyonu, 2023 senesinde çok daha popüler bir hal aldı. Sesli asistanların önemi giderek arttıkça, sitemize eklediğimiz içeriklerin sözlü sorgular için optimize edilmesi de o oranda önem kazandı. Yapay zekanın gelişmesiyle sesli asistanlar da daha akıllı hale gelerek kullanıcılara daha uygun ve doğru cevap vermeye başladılar. 2024 hedeflerimizinden biri olarak web sitemizi sesli arama için optimize edebilir,  oluşturduğunuz içeriğin uzun kuyruklu anahtar kelimeler ve doğal bir konuşma dili içermesini sağlayabiliriz, bu şekilde, sesli arama motorları ile araştırma yapan hedef kitlemiz de içeriğimizi kolayca bulacaktır. 

2024 Öngörüleri

Yaşadığımız çağ gereği, bilgiye ulaşımımız bir hayli kolay. Yapay zekanın 2023 senesine damga vurmasıyla birlikte çoğu sektör, pek çok firma ve birey yapay zekayla ilgili yazılar yazmaya, bültenler ortaya çıkarmaya ve bu konuda sayısız formatta içerik oluşturmaya başladı. Bunlar da haliyle bilgi kirliliklerine ve geride kalmamak için tüm kaynaklara bakmamız gerekiyormuş gibi hissetmemize yani daha fazla bilgi öğrenme zorunluluğu duymamıza neden oldu. Tam da bu nedenden dolayı, araştırmalarımızı güvendiğimiz belirli kaynaklar üzerinden yürütmek, yenilikleri belirli haber bültenleri aracılığıyla takip etmek bu kirliliğin önüne geçmek için kilit rol oynuyor. Yapay zeka chat botları için ise tam tersi bir durum geçerli, Bard, Bing, ChatGPT, Claude, Perplexity gibi yapay zeka sohbet araçlarını her fırsatta daha çok kullanmamız gerekiyor. Çünkü yapay zeka kullanıldıkça öğrenen ve gelişen bir sistem ve onu kullanmaya başladıkça bizim istediklerimizi daha fazla anlayarak kaliteli öneriler paylaşabilir duruma geliyor. 2024’te yapay zekanın üzerine daha fazla düşmeli, işlerimizi kolaylaştıracak promptlar oluşturmaya ve yapay zeka entegre dokümanlar hazırlayarak yapay zekayı verimli olarak kullanmaya öncelik verebiliriz.

Think with Google’ın makalesine göre, 2024 yılında yapay zekanın üçüncü taraf çerezleri gibi eski teknolojileri ortadan kaldıracağı öngörülüyor. Bu durumda çerezlerin olmadığı yeni dünya düzenine alışmak için neler yapılması gerektiğini şimdiden araştırmaya başlamamız gerekmekte. Konuyla ilgili testleri yaparak hangi web site alt yapılarının güncelleneceğini öğrenebilir ve bu alanda kullanılmak üzere bir miktar bütçe ayırarak değişecek şartları hazır bir şekilde karşılayabiliriz.

2024 yılında, neredeyse tüm sektörlerde yapay zeka kullanımının artacağını, daha bilinçli ve belirli hedefler kapsamında kullanılmaya başlanacağını da söyleyebiliriz. Örneğin, yapay zekanın siber güvenlik konularındaki veri ihlallerini tespit ederek daha fazla koruma sağlayacağı, müşteri hizmetlerinde yapay zekanın aktif olarak kullanılmaya başlanacağını, her türlü reklam ve pazarlama kampanyası oluşturma sürecinde ilk gideceğimiz yerin yapay zeka olacağı öngörülmektedir. 

2024 senesi, yapay zeka ve dijital pazarlama yeniliklerine hızlıca adapte olduğunuz, bol kazançlı bir sene olsun!

Nursena Küçüksoy

Veriye Dayalı Pazarlama: 2023'e Bakış ve 2024 Öngörüleri

Dijital çağda pazarlama, tüketici davranışının ölçülebildiği, her etkileşimin izlenebildiği ve Dijital çağ, pazarlamayı müşteri davranışlarını ölçmenin, her karşılaşmayı takip etmenin ve kampanya başarısını artırmanın mümkün olduğu bir alan haline getirdi. Veri odaklı pazarlama, veri analitiğinin pazarlama ile birleşmesinin bir sonucudur. 

Veriye dayalı pazarlama, 2023 yılında işletmeler için bir faydadan ziyade bir gereklilik haline gelmeye başladı. Veri odaklı pazarlama, içgörüleri değiştirdi ve büyük verilerle dolu dijital çağda başarılı pazarlama stratejileri oluşturmayı mümkün kıldı.

Müşteri davranışlarına ilişkin derin içgörüler bu sayede ortaya çıktı ve markalar artık kişiselleştirilmiş, hedefe yönelik reklamlar geliştirebiliyor. Şirketler kanal optimizasyonu, ürün inovasyonu, kitle hedefleme ve içerik üretimi gibi çeşitli konularda veriye dayalı içgörülerden yararlandı.

Dijital çağda, veri analitiği kalıcı sadakat yaratmanın anahtarı olarak ortaya çıkmıştır.  Veri analizi sayesinde işletmeler içgörüye dayalı tahminleri eyleme dönüştürerek veri analizini kendi içlerinde öncelikli hale getirdiler. Bu yazımızda veri odaklı pazarlamanın 2023'teki durumunu ve 2024'te bizi bekleyen gelişmelerini inceleyeceğiz! 

2023'te Veriye Dayalı Karar Vermenin Temelleri: Araçlar, Teknolojiler ve Stratejiler

Veri odaklı pazarlamanın giderek artan önemi, 2023 yılında yapılandırılmamış verileri stratejik bir rekabet avantajına nasıl dönüştürebileceğimizi gösteren analitik platformlar, araçlar ve teknolojilerle pekişecek. 

Analitik Platformları 

Analitik platformları insanlar ve veriler arasındaki iletişimi kolaylaştırır. GA4'ün yardımıyla kullanıcı davranışlarını ve sonuçlarını tahmin edebiliyor ve müşterilerimiz için pazarlama çözümleri konusunda rehberlik sağlayabiliyoruz. Müşteri yolculuğunun 360 derecelik bir resmi, platformlar arası etkileşimler ve müşteri hunileri hakkında ayrıntılı bilgiler sunan Adobe Analytics tarafından da sağlanmaktadır.

Kaynak: Leonardo.Ai

Yeni Teknolojiler 

Veri analizi büyük ölçüde Büyük Veri, makine öğrenimi ve yapay zeka gibi gelişmiş teknolojilere dayanır. Bu son teknolojiler muazzam sayıları analiz ediyor, içgörüler üretiyor ve pazarlama stratejisini ve inovasyonu ilerletmek için süreci otomatikleştiriyor. Tüketici gereksinimlerini öngörme, müşteri etkileşimini artırma ve kampanya performansını optimize etme açısından makine öğrenimi devrim niteliğinde bir güç olarak ortaya çıkmıştır.  

Stratejiler 

Veriye dayalı tahminler sayesinde kampanya hedefleme ve müşteri segmentasyonu daha etkili hale gelmiştir. Bu, uygun kanalların uygun zamanda uygun kitleye tanınmasını sağlayacaktı. Bu strateji, her bir pazarlama kampanyasının tüketicilerle kişisel düzeyde bağlantı kurmasını mümkün kıldı. 

2023'ün gelişmeleri, veri odaklı pazarlama için güçlü bir temel oluşturdu.  Araçlar ve stratejiler mevcut stratejileri geliştirirken önümüzdeki yıllarda geliştirilebilecek alanların yolunu aydınlattı.

Başarılar ve Veri Kazanımları 

Veri odaklı pazarlama, 2023 yılında işletmelerin müşterilerini algılama ve onlarla etkileşim kurma biçimlerini değiştirdi. Başarılı veri odaklı stratejilerin birkaç örneğini inceleyelim.

Netflix’in Kişiselleştirilmiş Öneri Sistemi Nasıl Çalışıyor?

Netflix'in veri odaklı kişiselleştirme konusunda izleyicilerle etkileşim kurma becerisi büyük bir başarıyla sonuçlandı. Netflix, izleme geçmişi, arama alışkanlıkları ve içerik derecelendirmeleri gibi müşteri verilerini analiz ederek kullanıcıların daha fazlası için geri gelmesini sağlayan kişiselleştirilmiş bir deneyim yarattı. Netflix’in tavsiye sisteminin nasıl çalıştığını buradan öğrenebilirsiniz.

Kaynak: Netflix Tech Blog

Yukarıda yer alan görsel Netflix'in kişiselleştirme sisteminin temelini açıklamaktadır. Good Will Hunting filmini tasvir etmek için kullanılan görüntüyü kişiselleştirmek için bir üyenin farklı türleri ve temaları ne kadar tercih ettiğine bakılır. Birçok kez romantik film izlemiş bir aboneye Matt Damon ve Minnie Driver'ın yer aldığı görsel gösterilirse Good Will Hunting ilgisini çekebilir, daha çok komedi izlemiş bir aboneye ise Robin Williams'ın yer aldığı bir görsel gösterildiğinde film ilgisini çekebilir.

Elde Edilen Başarılar

• Öneri sistemi, platformda yayınlanan içeriğin %80'inden fazlasını yönlendiriyor. 
• Kişiselleştirilmiş içerik sayesinde yüksek müşteri memnuniyeti ve artan izleme süresi.
• Başarılı özgün içerik oluşturma ve izleyici veri trendleriyle uygulama geliştirme.

American Express: Müşteriyi Elde Tutmaya Yönelik Tahmine Dayalı Analiz 

American Express, başka bir hizmete geçmeyi düşünen veya düşünebilecek müşterileri belirlemek için tahmine dayalı analizi kullanıyor. Kapsamlı bir analiz sonucunda memnuniyetsizliğe işaret eden davranışları belirleyerek, müşterilerle önceden etkileşime giriyor ve endişelerini doğrudan ele alarak elde tutma oranlarını artırıyor. 

Dünya çapında 100 teknoloji uzmanından oluşan Digital Labs ekibi, müşterilere seyahat rezervasyonu tavsiyeleri sunan yapay zeka asistanı Mezi'nin entegre edilmesinden sorumluydu. AmEx, Mezi’nin arkasındaki şirketi satın alarak teknolojisini bazı hizmetlerinde kullanmıştır.

Kaynak: TechCrunch

Digital Labs, müşterilerin banka kartlarıyla harcadıkları her dolar için ödül puanları kazanan ve daha sonra bu ödül puanları doğrudan para yatırmaya dönüştüren bir tüketici bankacılığı ürünü olan "Ödül Kontrol" hesabını geliştirdi. Bu hesap, yılda %1 getiri sağlayan yüksek getiri sunmaktadır.

AmEx ayrıca "Banka Havalesi ile Ödeme" özelliğini kurdu. Bu özellik, çevrim içi satıcıların kabul ettikleri ödeme seçenekleri arasına AmEx destekli bir buton eklemelerine olanak tanır. "Banka Transferi" butonuna basıldığında, müşteriler hesaplarını desteklenen bankalardan birine bağlayabilir ve böylece kredi kartı işlem ücretlerinden kaçınabilirler.

ABD Tüketici Hizmetleri Başkanı Howard Grosfield American Express'in en iyi müşteri deneyimi hizmeti sunmak için neler yaptığına dair soruya "Ödemeler ve dijital bankacılıktan seyahat, yemek ve üyelere özel etkinliklere kadar sunulan hizmetleri genişletmeye odaklanıldı. Premium kartlarla, popüler restoranlarda bir masa bulmaya veya seyahat için güzergahı planlamaya yardımcı oluyoruz." cevabını vermiştir. 

Elde Edilen Başarılar

• Tahmine dayalı analiz araçları müşteri kaybında düşüş sağladı.
• Kişiselleştirilmiş elde tutma teklif ve hizmetleri müşteri sadakati ve memnuniyetini artırdı. 
• Gelişmiş müşteri hizmetleri, American Express'e müşteri memnuniyeti konusunda J.D. Power ödülü kazandırdı.

Metrikler ve KPI'lar 

Veri odaklı kampanyaların başarısı, müşteri memnuniyeti, elde tutma ve büyümeyi gösteren temel performans göstergelerini vurgular. Veri odaklı stratejilerinin etkisini değerlendirmek için Netflix ve American Express, yayın izleme saatleri, kullanıcı elde tutma oranları, müşteri memnuniyeti göstergeleri ve müşteri kaybı oranları gibi ölçütleri inceliyor. 

Müşteri deneyimi, incelenen markaların veri odaklı yaklaşımı ile iyileştirilmiştir. Veri odaklı bir yaklaşımın markaların gelecekte de başarılı olacağı tahmin ediliyor.

Veri Toplama ve Stratejisindeki Zorluklar

Veri odaklı pazarlamada çok şey değişti. Bu gelişmelere rağmen bazı zorluklar vardır. Veri toplama ve kullanma alanı sürekli gelişiyor ve yeni düzenlemeler eklenmektedir. Tüketicilerin gizlilik konusundaki endişeleri, sürekli artan veri toplama alanıyla artıyor. 

Kaliforniya'da CCPA'nın, Avrupa'da GDPR'nin ve Türkiye'de KVKK'nın benimsenmesinin her işletme için geniş bir etkisi oldu. Yeni düzenlemeler pazarlama kararlarında veri doğruluğunun korunmasını zorunlu kıldı. Veri yönetimi, doğrulama protokolleri ve veri tabanlarının düzenli olarak temizlenmesi gibi yeni süreçleri içermektedir. Yeni düzenlemeler, işletmeler için ilk adımda zorlayıcı olsa da, pazarlama sektörünün tüketici gizliliğine odaklanan veriye dayalı modeller oluşturmasına ve gelecekteki engellere daha dayanıklı olmasına izin verdi.

Kişiselleştirme: 2024'te Kişiselleştirme ve Gizlilik

2024'e girerken, pazarlama alanında kişiselleştirmenin önemi giderek artacaktır. Bireylerin mevcut durumuna ve davranışına özel deneyimler sağlamak için gerçek zamanlı verilerden ve gelişmiş analizlerden yararlanmak kişiselleştirmeyi içerir. Bu tür stratejilerin önümüzdeki yıl daha da derinleşeceği tahmin ediliyor. Web siteleri ve uygulamalar, kullanıcı etkileşimlerine eş zamanlı olarak uyarlanacak ve her kullanıcıya farklı ve ilgi çekici bir kullanım yolculuğu sunacak. 2024, markaların kişiselleştirme düzeyini kullanarak müşteri davranışlarına dayalı etkileşimler oluşturacağı bir yıl olarak görülüyor.

En yeni teknolojilerin kişiselleştirmeyi desteklemesi bekleniyor. Makine öğrenimi ve yapay zeka, büyük veri kümelerinin hızlı bir şekilde analiz edilmesini ve bunlara göre aksiyon almayı mümkün kılacak. Pazarlamacılar, müşteri yolculuğunu daha kapsamlı bir şekilde ele alma ve daha kişiselleştirilmiş iletişim kurma yeteneğine sahip olacaklar, çünkü Müşteri Veri Platformları (CDP) daha fazla işlev görecek. Giyilebilir teknoloji ve IoT, çevrim içi ve çevrim dışı deneyimleri birleştirecek ve davranışsal veri kaynakları olarak hizmet vermeye başlayacak. 

Kişiselleştirme ile Gizliliğin Dengelenmesi

Kişiselleştirme ve tüketici gizliliği çok önemlidir. 2024'te işletmelerin kişiselleştirme ve gizlilik arasındaki dengeyi koruması zor olacak. Tüketici verilerinin tüketici deneyimini iyileştirmek için nasıl kullanıldığına dair şeffaflık ve tüketicilerin açık rızası yoluyla kontrol sahibi olmaları çok önemlidir. Gizlilik korunurken daha derin kişiselleştirme, veri minimizasyonu tekniklerinin gelişmesiyle mümkün olacaktır. Bu dengeyi sağlayan markaların daha başarılı olacağı ve müşterileriyle daha güçlü bir bağ kuracağı tahmin ediliyor.

Yapay Zeka Devrimi: Tahmine Dayalı Analitik ve Pazarlama Otomasyonu 

2024'e kadar yapay zeka pazarlaması, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamakla kalmayıp öngörüye dayalı sonuçlar üretmeye devam edecek. Tahmine dayalı modelleri, genişleyen bir veri kaynağı havuzundan yararlanarak tahmin yeteneklerini geliştirir. Bu modellerin 2024'te önemli görevleri arasında, ürünleri dinamik olarak fiyatlandırmak ve envanter arzı ile talebini dengeleyerek yeni müşteri isteklerini belirleyebilmek yer alıyor. 

Kaynak: Leonardo.Ai

Yapay Zeka ile Kampanya Düzenleme 

Yapay zeka içgörülerinin yardımıyla pazarlama otomasyonu daha duyarlı ve anlaşılır hale gelecektir. Otomatik sistemler, tahmin edilen kullanıcı davranışlarına ve tercihlerine uyum sağlayan içerikler sunarken, kişiselleştirilmiş teklifler veya hatırlatmalar ile doğru anda doğru kitleye ulaşılmasını sağlayacaktır. Bu entegrasyon sayesinde, en yüksek etkileşim ve yatırım getirisi sağlayan kampanyalar geliştirilecektir.

Gerçek Zamanlı Kişiselleştirme ve Yapay Zeka Odaklı Müşteri Deneyimi 

Gerçek zamanlı olarak kişiselleştirmek için yapay zeka hızla gelişiyor. Gerçek zamanlı olarak kişiselleştirilmiş pazarlama için günlük nesnelerden toplanan veriler, yapay zekanın IoT cihazlarına entegre edilmesiyle sağlanacak ve tahmine dayalı kişiselleştirmeyi günlük yaşamın bir parçası haline getirecektir. Bunun yanı sıra, yapay zeka destekli sanal alışveriş asistanları gelişmeye devam edecek ve zamanında yardım ve tavsiye sunmaya devam edecektir. 

Yapay zeka destekli tahmine dayalı analitik ve pazarlama otomasyonu, 2024 yılında öngörülü ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri yaratmayı sağlayacak. Bu değişikliklerden yararlanan markalar, müşterilerine benzersiz deneyimler sunarak sadakatini artıracak ve sektörde önemli bir rekabet avantajı elde edecektir.

Sonuç 

Veriye dayalı pazarlama 2023'te önemli bir temel oluşturdu. Tahmine dayalı modelleme, yapay zeka ve veri analitiği kullanımı, 2023'te daha kişiselleştirilmiş ve etkili pazarlama stratejilerinin geliştirilmesine yol açtı. Veriye dayalı pazarlama, teknolojik gelişmeler ve değişen tüketici alışkanlıkları nedeniyle daha da gelişebilir. 

Veriye dayalı pazarlama, pazarlama araç setinin önemli bir parçası haline gelirken, veri doğruluğunu korumak ve gizlilik kurallarına uymak pazarlama çalışmaları için çok önemlidir. 

Tahmine dayalı analitik ve yapay zeka, tüketici ihtiyaçlarını tahmin etme ve karşılamanın yollarını değiştirirken, gerçek zamanlı kişiselleştirme ve otomasyon yeni seviyelere ulaşacaktır. 2024 yaklaşırken, daha yenilikçi veri kullanımı ve daha derin müşteri içgörüleriyle ilgili pazarlama kampanyaları geliştirilmesi beklenmektedir. Yeni yıl, yapay zekanın önemli bir rol oynamasıyla birlikte kişiselleştirmeye odaklanmaya devam edecek.

Yapay zekada yaşanan tüm gelişmeler için yapay zeka blogumuzu takipte kalın! Yapay zeka konusundaki tüm sorular ve hizmet arayışlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

PPC

Performans pazarlaması çalışmalarınızı ileriye taşımak için İpek Ezer, Onur Durdağı ve Serap Yurtvermez’in yorumlarını inceleyin. Dijital Pazarlamada Z Kuşağı Etkisi, Google PPC Otomasyonları ve AI’ın Dijital Pazarlamada Etkisi gibi 2023 yılında PPC’de yaşanan gelişmeler ve 2024 beklentilerinin ele alındığı içeriğimizde PPC’de fark yaratırken, 2024’te dikkat etmeniz gereken noktaları öğrenebilirsiniz! 

İpek Ezer 

Dijital Pazarlamada Z Kuşağı Etkisi

2023 yılında, gelenekselden uzak, diğer nesillerden çok daha dijitalleşmiş ve toplumsal meselelere farklı bakış açılarıyla geniş perspektiften bakabilen Z kuşağı, dijital pazarlamada dinamikleri biraz değiştirdi. Markalar da stratejilerinin çoğunu bu kuşağın beklentilerine göre göre dizayn etti. Peki 2024’te, dijital mecraları etkili şekilde kullanan ve ekonomide payları ciddi şekilde büyüyen Z kuşağı için hazır mısınız? 

İşte size 2024 yılında, Z kuşağını daha iyi anlama ve stratejilerinizi planlarken öncelik vermeniz gereken noktaları içeren bir rehber;

AI Marketing

Z kuşağı, dijital teknolojilere ve yenilikçi uygulamalara oldukça hakim bir nesil, yapay zekadan faydalanarak, onlar için kişiselleştirilmiş içerikler hazırlayabilirsiniz. Tüketici davranışlarını izleyerek, Z kuşağının ürünlerinize en çok ve ne zaman ihtiyaç duyduğunu tahmin edebilirsiniz. Ayrıca AI’ dan faydalanarak, kampanyalarınızda kullanmak üzere, Z kuşağına en uygun anahtar kelimeleri bulabilir ve onları AI yardımı ile bulduğunuz popüler kelimelerle web sitenize çekebilirsiniz.

Z Kuşağına Özel Teklifler

Sadece Z kuşağı değil, markanızda yapacağınız özel teklifler her nesilden insanı markanıza çekecektir fakat Z kuşağı uyumlu özel teklifler, markanızın geleceği için oldukça önemli. Markanızda, genç yetişkinlere özel olarak tasarlanmış teklifler sunmak, büyüyen Z Kuşağı pazarında marka sadakati yaratmak için güçlü bir stratejidir. Öğrenci indirimleri, sadece onlara özgü yaş aralıklı teklifler, markanızla olan bağlarını güçlendirecektir. 

Video İçerikleri

Kısa sürede bilgiye ulaşmaya alışkın Z kuşağı, video içeriklere büyük bir ilgi gösterir. Ürününüzü 15 saniye içerisinde anlatabildiğiniz kısa ama bir o kadar öğretici videolarınız, vloglarınız veya eğlenceli içeriklerinizle bu kuşağı hedef alabilirsiniz. YouTube'un Z kuşağının en önemli alışveriş ihtiyaçlarını karşılama olasılığı diğer video ve sosyal medya platformlarından daha yüksek fakat TikTok, Instagram Reels gibi platformlarda da aktif olmak etkili bir yol olabilir.

Geniş Perspektifli ve Uyumlu İçerikler

Marka bilinirliği için sosyal medyanızı Z kuşağına uyumlu hale getirmek oldukça önemli.  İnteraktif yarışmalar, hashtag kampanyaları gibi etkinliklerle bu kuşağı markanıza çekebilirsiniz. Ayrıca onlar, görselliğe oldukça önem veriyorlar. Z kuşağı tüketicileri kısa, canlı videolar ve göz alıcı grafikler istiyor. Bu kitlenin ilgisini çekerken kaliteli görsellere ve temel unsurları özetleyen içerikler ortaya çıkarmak oldukça değerli.

Dijital Aktivizm ve Toplumsal Duruş

Z kuşağı, toplumsal meselelere oldukça duyarlıdır ve bu konularda markaların tutumlarına da dikkat ederler. Araştırmalar, Z Kuşağının %77'sinin inandıkları bir davayı savunmak için bir şeyler yaptığını ve markalardan da aynısını yapmasını beklediklerini gösteriyor.

Çevreye duyarlı ürünlere yer veren, LGBTQ+ hakları ve Cinsiyet eşitliği gibi konularda ön plana çıkan markalar Z kuşağı tarafından oldukça etkileyici bulunuyor. 

Marka Odaklı Dijital Deneyimler

Online deneyimlerle büyümüş bir Z kuşağı, geniş perspektife sahip ve dijital yeniliklere açık markalara oldukça değer verir. Markanıza uygulayacağınız, Artırılmış Gerçeklik, Sanal Gerçeklik veya İnteraktif Web Deneyimleri gibi dijital teknolojileri markanıza entegre ederek bu kuşağın ilgisini çekebilirsiniz.

Influencer Marketing

Sosyal medyayı etkili kullanan Z kuşağı bireyleri, kendileri gibi hissettikleri veya benzer ilgi alanlarına sahip oldukları influencer' lar aracılığıyla markalarla daha derin bir bağlantı kurabilirler. Ancak, bu kuşağın değerlerine, ilgi alanlarına ve beklentilerine uygun ve samimi bir yaklaşımla influencer marketing stratejileri oluşturmak önemlidir.

Z kuşağı, çok kısa süre içerisinde, vizyonları ve pazarlama piyasasındaki dijital odaklı yaklaşımları ile piyasayı domine edebilecek güce sahip olacaktır. Markaların bu kuşağın özelliklerini, tercihlerini ve beklentilerini dikkate alarak stratejilerini şekillendirmesi çok önemlidir. 2024 yılında, pazarlama stratejilerinde bu kuşağın beklentilerini göz ardı etmek, markanız için oldukça büyük kayıplara yol açabilir.

Onur Durdağı 

2023 yılı dijitalde ve özel olarak PPC’de yapay zeka destekli araçların, otomasyonun etkisini gün geçtikçe hissettiğimiz bir yıl oldu. 2023 yılında dijital performans pazarlama alanında ön plana çıkan başlıkları ve 2024 beklentilerimi derlediğim yazıyı sizlerle paylaşıyorum. 

Google PPC Otomasyonları, AI’ın Dijital Pazarlamada Etkisi

PPC ve genel olarak dijital dünyada yapay zeka destekli otomasyonların etkisi artırmasıyla Google da platform kullanıcılarına 2023 Mayıs'ı itibariyle bu doğrultuda ilk aksiyonunu alarak bu doğrultuda değişime ayak uyduracağının işaretini verdi. Google, reklam hedefleme ve raporlamada benzer kitleleri artık kullanımdan kaldırarak yerine akıllı teklif stratejisinin kullanılması gerektiğini belirtti. 

Dijital Harcamaların Yükselişi 

Pandemi ve sonrası yükselişini devam ettiren dijital reklamcılık harcamaları We Are Social’in yayınladığı raporda Statista’dan elde edilen verilerle gün yüzüne çıktı. Statista'dan elde edilen veriler, dijitalin toplam küresel reklam harcamasındaki payının 2019'dan bu yana göreceli olarak yüzde 27,7 arttığını ortaya koyuyor. 

Video Reklamları, Youtube Masthead

YouTube, 2023’te TV'de günde 250 milyon saatten fazla izlenme süresi elde ederek ciddi bir hakimiyete ulaştı. YouTube Masthead, YouTube'un ana sayfasında yeni nesil TV ekranlarına yerleştirilen dijital bir reklam panosu işlevi görüyor. Smart Tv’lerin ve Youtube’un yükselişiyle birlikte Masthead reklamları da kullanışlı bir PPC alternatifi olmuş görünüyor.

Facebook Meta AI ve Görselleştirme

2023’ün son aylarında Facebook Meta AI, “sosyal keşif, reklamlar, iş mesajlaşması ve daha fazlasını kapsayan, üretken yapay zekanın Facebook, Instagram, Messenger ve WhatsApp'taki deneyimlerinizi iyileştirebileceği 20'den fazla yeni yöntemi test ediyoruz” notuyla birçok AI entegrasyonunu test ettiğini açıkladı. PPC’de AI’ın görselleştirmeyle kreatiflerde kullanışlı bir seçenek olma yolunda ilerlediğine şahit oluyoruz.

TikTok Reklamcılığı

TikTok ve Instagram reels videolarıyla, hedef kitlenize ulaşmanın ilgi çekici bir yolunu bulabilir, marka bilinirliğinden satışa giden yolda ciddi bir bilinirlikle var olmanızı sağlayabilirsiniz. 2023’te Tiktok kullanıcı sayılarındaki artış Tiktok reklamcılığını da paralel olarak etkiledi. Video kreatifler üzerinden oluşturulan reklamlar belirli bir feed üzerinden marka bilinirliğinizi ve etki alanınızın hacmini genişletmeye yarayabilir. 

ChatGPT’nin PPC’ye Etkisi

OpenAI tarafından geliştirilen yeni dil modeli chatbot olan ChatGPT, SEO ve PPC’de devrim yaratma şansına sahip oldu. Keyword araştırması, raporlama, reklam içeriği oluşturma gibi birçok alanda kullanılabilir olan ChatGPT Google anahtar kelime planlayıcıyla birlikte kullanılabilecek faydalı araçlardan biri olarak 2023’te dikkat çekti. ChatGPT ile yeni veya mevcut kampanyalar için en iyi anahtar kelimeleri arayabilir, benzersiz kelimeleri keşfedebilirsiniz. ChatGPT’nin etkisini devam ettirerek PPC’de kullanım ağını genişletmesi kuvvetli bir olasılık olarak göze çarpıyor.

PPC’de Olası 2024 Senaryoları

• Önümüzdeki yıllarda AI’ın dijitaldedeki dominasyonunu pekiştirmesi, kullanım hacmini genişletmesi bekleniyor. Bu etkiden elbette dijital reklamcılık sektörünün de doğrudan etkilenmesi bekleniyor.
• Yapay zeka araçlarının dijital pazarlamada iletişimleri kişiselleştirmek gibi amaçlarla kullanılması bekleniyor ancak GDPR gibi hususlarda verilerine ne olacağı konusunda da endişeliler. GA4 gibi platformların kullanıcı data’sıyla ilgili güncellemeleri sonrası cookie consent için oluşturulan yönetim şartnameleri üzerinden veriye dayalı pazarlamanın artık mazide mi kalacağı yoksa farklı bir akstan ilerleyeceği mi tartışma konusu olarak 2024’te de devam edecektir.
• 2024’te göstergeler Dinamik Arama Ağı Reklamlarının (DSA) Maksimum Performans (PMax) lehine sona ereceğine işaret ediyor. Bununla birlikte sesli ve görsel arama teknolojileri PPC pazarlamasını önemli ölçüde etkilemeye hazır başka bir alan olarak göze çarpıyor. Pinterest ve Google Lens gibi platformlar görsel aramada, Alexa ve Google Home gibi sesli komutla uyumlu platformlar da sesli arama dünyasında reklamverenlerin hedef kitlelerle bağlantı kurmasına olanak sağlayabilir. 

2024’te her ne olursa olsun geleceğimizin açmazlarla değil ilerlemeyle biçimlendirmesini temenni ediyorum. 🙂

Serap Yurtvermez 

2023 Yılında Öne Çıkan Dijital Pazarlama Trendleri

2023 yılında PPC de dikkat çeken birçok gelişme yaşandı. Bu yenilikler pazarlama stratejilerinin şekillenmesinde yeni bakış açıları sağladı. Bu yeniliklerden bazılarını aşağıda sizinle paylaşıyorum.

Talep Yaratma Kampanyası (Demand Gen)

Google’ da ilk olarak beta şeklinde mayıs ayında tanıtıldı. Ekim ayı itibariyle de tüm discovery kampanyaları demand gen kampanyasına yükseltildi.

Bu kampanyanın türü maksimum performans kampanyasına benzer şekilde, video ve görselleri tek bir kampanyada kullanabiliyoruz.

Bu akıllı kampanya modelinde birinci taraf verilerinizi ekleyebilir, bu veriler ilgi alanı sinyalleriyle eşleştirilerek, daha önce herhangi bir etkileşim yapmış kullanıcının benzer segmentleri oluşturulabiliyor.

Reklamınızın nasıl göründüğüne dair, maksimum performans kampanyası gibi, reklam önizleme iş akışında detaylı bir şekilde görebiliyorsunuz.

İşletme Adı ve Logo Reklam Öğeleri

Google ads reklamlarında bir diğer gelişme de tüm metin ve görsel reklamlara İşletme adı, logo reklam öğesi ekleme getirildi.İşletmeler genellikle kendilerini bir çok reklamverenin bulunduğu SERP üzerinde farklılaştırmaya çalışırlar. Hesabı doğrulanmış tüm hesaplarda bu özellikler kullanılabiliniyor.

Geniş Anahtar Kelime Eşleme Beta Sürümü

Reklamverenler genellikle geniş eşleme anahtar kelime kullanmayı sevmez. Ancak Ekim ayında Google, kampanya düzeyinde geniş anahtar kelime hedefleme yi etkinleştiren sınırlı bir beta özelliği başlattı. Geçmişe göre bu yeni sürüm geniş eşleme daha çok öğrenmiş ve daha fazla ilgili kullanıcıyı hedef alıyor. Haliyle reklamlar daha alakalı kullanıcıya gösteriliyor. Buda dönüşüm oranlarına olumlu şekilde yansıyor. 

ChatGPT 

2023’ ün en büyük gelişmesi diyebiliriz. ChatGPT'nin PPC'ye etkisinin çok büyük olduğunu net bir şekilde söylersek yanlış olmaz. ChatGPT, özellikle anahtar kelime araştırmalarında ve uzun kuyruklu anahtar kelimelerin keşfinde büyük rol oynuyor. Manuel olarak yapılan çalışmaları en aza indirgeyip hızlı aksiyon alınmasına büyük destek. Anahtar kelime haricinde reklam metinleri oluşturmada da büyük yardımcımız oldu.

2024 PPC Beklentileri

1- Yapay Zekadan (AI) Yararlanmak : Yapay zeka 2023’ den de görüldüğü gibi PPC de dahil olmak üzere çok önemli bir yere sahip olacak. Yapay zekayı Google Ads stratejisine dahil etmek rekabet avantajını maksimum seviyede arttıracaktır.

2- Video Reklamcılığı : Video reklamcılığı 2023 den de görebileceğimiz gibi ilgi görmeye devam ediyor. Marka bilinirliğini en üst düzeye çıkaran en etkili kampanya modellerinden biri olmaya devam edecek.

3- Mobil Site Optimizasyonu : Akıllı telefon kullanıcıların artması sonucu, mobil sitelerin hızı, kullanıcı deneyimin kolaylığı zorunluluk haline geldi. Google, arama sonuçlarında mobil cihazlar için optimize edilmiş web sitelerine öncelik vererek mobil öncelikli dizine eklemeye geçti. Bu durum 2024' te de gelişerek devam edecek. 

Web Analitiği 

Diğer alanlarda olduğu gibi 2023’te Web Analitiği’nde de önemli değişimler yaşandı. Universal Analytics’ten Google Analytics 4’e geçiş ve Web Analitiği’ne dair önemli gelişmeler Ferit Berkay Kelecek ve Zafer Yıldız’ın yorumlarıyla içeriğimizde! Web Analitiği alanında sizi bekleyen gelişmeleri öğrenerek 2024 yılına önde başlayabilirsiniz!

Ferit Berkay Kelecek

Universal Analytics - Google Analytics 4 Kesin Geçişi

Hepimizin bildiği gibi 2023 yılı içerisinde Universal Analytics’ten Google Analytics 4’e keskin bir geçiş yaşadık. Dijital pazarlama ve veri analizi alanlarında çalışan herkes için alışılması zor lakin kendimizi geliştirdiğimiz bir süreçten geçmiş bulunuyoruz. Özellikle veri setlerinin yorumlanması için kullanılan kod blokları ve metriklerin değişmesi içerisinde bulunduğumuz sektöre dair bakış açılarımızı da biraz olsun değiştirdi.

Universal Analytics bize oturum bazlı veri sunarken Google Analytics 4’ün artık bize etkinlik bazlı veri sunmaya başlaması web sayfamızın içerisinde kullanıcıları daha fazla etkinliğe sokacak şekilde konumlanmamıza, kullanıcıları sadece hedef ve sayfa görüntüleme olarak değil etkinliklerdeki davranışları bazlı yorumlamamıza neden oldu. 

Bu zamana kadar olan geçiş süreçlerini hep birlikte yaşadık. Peki sürecin devamında bizi nasıl bir durum bekliyor gelin birlikte bakalım.

Ocak 2024 - 360 Kullanıcıları

Bu tarihten itibaren Google 360 kullanıcıları için sağlıklı veri akışı verebileceğinin taahhüdünü kesmekte. 360 kullanıcılarının Google Analytics 4 geçişini hızlandırması bu tarihte büyük önem kazanıyor.

Mart 2024 - 360 Kullanıcıları 

Bu tarih itibari ile Google bize Google Analytics 4 geçişini tamamlanması gerektiğini söylemekte. Çeşitli veri kayıplarının önlenmesi için son tarih Mart 2024 diyebiliriz.

Temmuz 2024 - Standart Kullanıcılar ve 360 Kullanıcıları

Bu tarihten sonrasında hiçbir Universal Analytics hesabına erişimimiz kalmayacak. Universal Analytics Verilerimiz tamamıyla silinecek. Verilerinizi bu tarihten önce dışarıya çıkarmanız önemli.

Google Analytics 4 Nereye Gidiyor?

Google Analytics 4 Universal Analytics geçişi sonrasında artık bizim başlıca aracımız. Bu aracımız da günden güne güncellenmekte. Bu güncellemeler bazen teknik seviyede bazen de kullanıcı seviyesinde olmakta. Yapılan bu güncellemeleri yakından takip eden biri olarak Google Analytics 4’ün daha kullanıcı dostu bir seviyeye doğru gittiğini söyleyebilirim. Yakın tarihte yapılan güncellemeler daha çok Google Araçları arasında özellik birleştirme, daha kolay raporlamalar yapabilme ve raporları kolay paylaşabilme üzerine yoğunlaşıyor. 

Benim de kullanımını merak ettiğim ve veri bilimi alanında çalışan tüm herkesin işini kolaylaştıracak bazı güncellemeler şu şekilde:

Planlanmış Postalar

Yönetici olduğunuz Google Analytics 4 mülklerinde artık raporlarınız için planlı e-postalar gönderilebilmekte. Bu özellik sayesinde kayıt altına almamız ve yorumlamamız gereken raporları ilgili kişilere daha rahat şekilde iletebileceğiz.

Birbiri İle İlişkilendirilmeye Başlanan Toollar

Yeni güncellemeler ile birlikte işlemlerimiz sırasında birden fazla Google Tool’u yerine toolların esnetilmesi ve birleştirmesinin getirdiği kolaylar doğrultusunda işlemlerimizi tek bir tool üzerinden gerçekleştirmeye başlayabileceğiz. Bunun en iyi örneklerinden biri Google Ads ile Google Analytics 4 içerisindeki kitlelerin birleştirilmesi. Bu güncellemeden sonra Google Ads içerisinden direkt olarak kitle oluşturabileceğiz.

Yeni Raporlar

Yeni güncellemeler ile birlikte mülkümüze çeşitli  google toolları entegre ettiğimizde yeni raporlar edinebileceğiz. Bu raporlar şu şekilde:

Campaign Manager 360 Raporu: 

Kampanyalarınızın web sayfanıza dönüşümlerini detaylı olarak görebileceğiniz rapor.

Display & Video 360 Raporu:

DV360 kampanyalarınızın web sitenize veya uygulamanıza trafik ve dönüşüm sağlamada ne kadar etkili olduğunu gösteren rapor.

Search Ads 360 Raporu:

SA360 kampanyalarınızın web sitenize veya uygulamanıza trafik ve dönüşüm sağlama konusunda ne kadar etkili olduğunu gösteren rapor.

Çerezler Yok Mu Olacak?

Çerezlerin Remarketing Rolü

Yeniden hedefleme kampanyasında, web site ziyareti, ürüne tıklama veya satın alma işlemini tamamlamadan sepete ekleme gibi faaliyetlerden herhangi birini gerçekleştiren potansiyel müşterilerin verileri çerezler aracılığıyla toplanır. Ardından toplanan veriler çeşitli analizlerden geçirilerek yeniden hedefleme başlatılır.

Bu çerezlerin büyük bir kısmını hala kullanıyoruz. Firefox, Safari veya Brave gibi tarayıcılar ise zaten halihazırda bu çerezleri engelliyor. 2024 yılında ise Chrome çerezleri engellemeye aşama aşama başlayacak. Peki süreç nasıl ilerleyecek?

İki Aşamalı Dönem

2024’ün ilk çeyreğinde Chrome dünya çapındaki kullanıcıların kullandığı çerezlerin %1’lik kısmını engelleyecek. Bu dönem bize çerezsiz bir dönem için hazırlanma fırsatı sunuyor.

2024’ün ikinci yarısında işe tüm kullanıcılar için çerezler engellenecek ve çerezsiz bir dünyaya başlamış olacağız. (https://privacysandbox.com/open-web/ üzerinden süreci takip edebilirsiniz)

Çerezlerin Yerini Ne Alacak?

Bu konuda hala çeşitli otorite ve konu ile ilgili kişilerin görüşleri arasında uyuşmazlık ya da tercihlerinde farklılıklar söz konusu. Net bir şey söylemek mümkün olmasa da çerezlerin yok olduğu veya izne tabi olduğu senaryolarda veri kayıplarının %75’e yaklaşması bekleniyor.

Çerezler Olmadan Remarketing Yapılabilecek Mi?

Evet, bu konuda reklam platformlarına güvenebiliriz. Facebook, LinkedIn veya Snapchat bu konuda gayet esnek yeniden hedefleme dönüşümleri sunmakta. Bu sayede web sayfanızda gerçekleşen kullanıcı davranışlarını reklam platformları özelinde analiz edebilir ve remarketing yapabilirsiniz.

İzne İhtiyacımız Olacak Mı? ve GDPR Kuralları

Bu konu da aslında sık sık kafamızı kurcalayan konulardan biri. Consent Banner kullanmalı mıyım? Web sayfam GDPR’a tabi mi? Gibi sorular sürekli sorulmakta. Hem veri analizi yapan operasyonistlerin hem de web sayfası sahiplerinin düşündüğü konular arasında bu soruların olmasının sebebi veri kayıplarından kaynaklanıyor. Yine Türkiye için bu konuları konuşmak için erken olsa da ve ülkemiz GDPR kapsamında olmasa da web sayfanızda kullanıcı izni almanız ve consent banner kullanmanızda fayda bulunuyor.

2024 Beklentilerim

Değişimin ön planda olduğu bu yıl içerisinde kendimize veri bilimi alanında çok şey katmaya çalıştık ve çalışmaya devam ediyoruz. 2024 yılından beklentim veri bilimi ve analytics alanının daha kullanıcı dostu olmaya devam etmesi ve kullanıcı verilerine daha saygılı bir şekilde analizlerimizin ilerlemesi.

Regis McKenna’nın da dediği gibi

“Pazarlama her şeydir ve her şey pazarlamadır.”

Yeni yıl da verilerinize sıkı sıkı sarılmanız dileği ile.

Zafer Yıldız 

2023 Nasıl Geçti?

GA4 Gelişmiş Tahmine Dayalı Analytics & Makine Öğrenimi

2023 yılı, analytics dünyasında önemli bir dönüm noktası oldu. Özellikle, gelişmiş tahmine dayalı analytics ve makine öğreniminin Google Analytics 4 (GA4) platformu ile entegrasyonu, bu alandaki devrimin en önemli kilometre taşlarından biri olarak karşımıza çıktı. Makine öğrenimi algoritmalarının dahil edilmesi, GA4'ün analiz kabiliyetlerini sınırlarını zorlayacak şekilde genişletti. 

GA4 ve Makine Öğrenimi Uyumunun Gücü

GA4 platformu, kapsamlı ve esnek bir yapıya sahiptir ve karmaşık veri analizlerine izin veren özelliklerle donatılmıştır. Makine öğrenimi algoritmaları, veri setlerini çeşitli tekniklerle – karar ağaçları, regresyon, kümeleme, yapay sinir ağları gibi – işleyerek, kullanıcı davranışlarından önemli içgörüler üretir.

Bu gelişmiş modeller, sürekli olarak yeni verilerle beslenip adapte olurken, işletmelerin gelecekteki trendleri ve sonuçları öngörme konusunda çok daha hassas tahminler yapmasına imkan tanıyor. GA4'ün tahmin edici modelleri, müşterilerin gelecekteki hareketlerini öngörerek, işletmelerin pazarlama ve satış stratejilerini buna göre şekillendirmesine yardımcı oluyor. 2023 yılı özellikle bu alanda oldukça önemli bir yıl olarak yerini almıştır.

GA4 İle Kapsamlı Customer Journey Analizi

Müşterilerin markamızla olan yolculukları, çeşitli kanallar ve temas noktaları üzerindeki etkileşimleriyle bir bütün olarak ele alındığında, pazarlamacılar için zengin içgörüler barındıran bir hazineye dönüşebiliyor. Google Analytics 4 (GA4), 2023 yılında bizlere customer journey analytics konusunda daha derinlemesine bir bakış açısı sunmaya başladı. Çoklu kanal temas noktası analizleri ile müşterilerin davranış ve etkileşimlerini izleyerek, yıl boyunca bu bilgileri kullanarak müşteri deneyimlerini iyileştirmenin yeni yollarını keşfedebildik.

Customer journey analytics, markaların müşterileriyle etkileşime geçtiği birçok farklı kanal ve temas noktasını takip edip analiz eder. GA4, web siteleri, mobil uygulamalar, sosyal medya ve müşteri desteği gibi temel web trendleri analytics verilerini kullanarak, müşteri yolculuğunun bütünsel bir görünümünü elde etmemizi sağlıyor.

Bir müşterinin yolculuğundaki temas noktaları, onların bir markayla etkileşimde bulunduğu veya marka ile temas kurduğu her bir aşamayı ifade eder. GA4'ün sağladığı kapsamlı analiz yetenekleriyle, bu temas noktalarını ayrıntılı bir şekilde inceleyebiliyor ve müşteri davranışlarını ve tercihlerini daha iyi anlayabiliyoruz. Bununla birlikte customer journey analizi anlayışı, organizasyonların müşteri deneyimlerini her aşamada optimize etmesini ve iyileştirme alanlarını tespit etmesini sağlıyor. 2023 yılında, güçlü müşteri etkileşimleri sayesinde marka itibarını ve sadakatini artırmanın yeni yollarını daha güçlü bir şekilde keşfedip raporlayabildik. GA4 ile sağladığımız kapsamlı analizler, müşterilerin markayla olan ilişkilerindeki kritik noktaları belirlememiz ve müşteri sadakatini pekiştirmek için stratejik kararlar almamız konusunda bizlere yol gösterdi.

2024 Yılı Beklentilerim

First-Party Data Önemi

2024 yııl, dijital analitik ve pazarlama alanında yükselen bir yıldız var: First-party taraf verileri. Gizlilik endişelerinin ve düzenleyici kurumların artmasıyla, birinci taraf verilerine olan güven daha da önemli bir hal alıyor. Google Analytics 4 (GA4) da dahil olmak üzere dijital analytics platformları, birinci taraf veri stratejilerinin ön saflarında yer alacak.

Artan gizlilik endişeleri ve General Data Protection Regulation (GDPR) ve California Consumer Privacy Act (CCPA) gibi düzenlemelerle birlikte birinci taraf verileri artık hayati önem taşıyor. Bu veriler sadece daha iyi bir kontrol ve uyumluluk sunmakla kalmıyor, aynı zamanda tüketici güvenini artırıyor. GA4 kullanarak birinci taraf verilerini etkin bir biçimde yönetebilir ve bu sayede gelişen düzenlemeler karşısında dayanıklı hale gelebiliriz.

Google Consent Mode v2 ve Dijital Reklamcılıkta Yeni Dönem

Yıllar içinde dijital reklam ekosistemi, kullanıcı verileri üzerine getirilen düzenlemeler sonucunda önemli ölçüde evrim geçirdi. Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve eGizlilik Yönergesi (Çerez Yasası), özellikle Avrupa Ekonomi Alanı'nda (EEA) çevrimiçi hizmet sunan işletmeler üzerinde büyük etkiler bıraktı. İşletmeler, kişisel verilerin işlenmesi için hukuki bir temel göstermek ve veri toplamak için kullanıcı onayı almak zorunda kaldılar.

2023 yılında onaylanan ve Mart 2024'te yürürlüğe girecek olan yeni Dijital Pazarlar Yasası (DMA), Google ve diğer büyük şirketlere, kullanıcı onayını toplama sorumluluğunu yerine getirme zorunluluğu getirdi. 

Google şimdi Google Consent Mode'dan Google Consent Mode v2'ye güncelleniyor. Bu değişiklikler, gizlilik mevzuatının sürekli gelişmesiyle etkilendi. 2024 yılında Chrome, üçüncü taraf çerezleri desteklemeyi bırakacak.

Google Consent Mode v2 ile kesintisiz işlevsellik sağlamak için, GTM CookieScript şablonunuzu en son sürüme güncellemeniz hayati önem taşır. Bu güncelleme, GTM şablonu içindeki izin ayarlarındaki son değişiklikleri ele alır ve Google Consent Mode v2'nin düzgün çalışması için önemlidir. Bu güncellemeyi geciktirmek, Cookie Banner'da uyumluluk sorunlarına neden olabilir. Tüm kullanıcıların sorunsuz ve uyumlu web sitesi operasyonlarını sürdürmek için bu güncellemeyi öncelikli hale getirmelerini tavsiye ediyorum.

İşletmeler kullanıcı davranışını ve web sitesi performansını ölçmeye devam etmek, pazarlamadan maksimum sonucu almak istiyorsa, Google Consent Mode v2'ye geçiş yapmalıdır. Mart 2024 itibarıyla Google Consent Mode v2 kullanmayan kullanıcılar, Google Reklam ürünlerini kullanamayacak ve EEA'dan yeni kullanıcılar elde edemeyecekler. Google Ads, Floodlight ve Display'de remarketing yapmak imkansız hale gelecek. Bu, reklamverenlerin remarketing ve etkileşim kampanyalarının ölçüm sonuçlarını ve performansını önemli ölçüde etkileyecektir.

Son Sözler

Kapsamlı içeriğimizde 2023 yılında yaşanan gelişmelere tekrar göz atmanıza yardımcı olurken, 2024 yılında alanınızda yaşanabilecek potansiyel gelişmeleri özetledik. 

2024 yılında dijital pazarlama dünyasındaki gelişmeleri ve bizim bu gelişmelere nasıl ayak uydurduğumuzu sosyal medya hesaplarımızdan, blogumuzdan ve her ay ücretsiz olarak gerçekleştirdiğimiz Digitalzone Meetups etkinliğimizden takip edebilirsiniz! 

2024’ün başarı dolu bir yıl olması dileğiyle!